Meer leren over zorgverzekeringen en in contact zijn met klanten? Check de functie als klantenservice medewerker Zorg bij a.s.r. Utrecht.
Je werkt op de afdeling zorgverzekeringen in een gezellig team
Als klantenservice medewerker Zorg bij a.s.r. in Utrecht kom je terecht op de afdeling Zorgverzekeringen bij a.s.r. in Utrecht. Je gaat aan de slag in een hecht en gezellig team waar je collega's voor je klaar staan als je vragen hebt!
Je beantwoordt klantvragen via de telefoon en social media
Klanten komen bij jou terecht met vragen over hun zorgverzekering. Denk hierbij aan de status van een declaratie, het treffen van een betalingsregeling of vragen over het eigen risico of advies over het afsluiten van een verzekering. Deze vragen komen binnen via de telefoon en socialmediakanalen zoals Whatsapp, mail en chat.
Jij streeft naar 100% klanttevredenheid en bent empathisch
Als parttime klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht ben jij iemand met een klantgerichte instelling, inlevingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden.
Je werkt minimaal 24 uur per week
Je gaat aan de slag voor minimaal 24 uur per week. Belangrijk is dat jij voor 32 uur per week beschikbaar bent, zodat er flexibiliteit is in het maken van de werkplanning. Hybride werken is na de eerste drie weken mogelijk. A.s.r. hanteert hierin 40% kantoor en 60% thuis.
Let op: de eerste dag word je verwacht op kantoor voor het ophalen van je laptop en het installeren van de systemen.
Opdracht vanaf 3 juli 2023 tot eind januari 2024
Je volgt 3 weken lang een opleiding op donderdag én vrijdag. Belangrijk dus dat jij al deze dagen beschikbaar bent. Hierna kun jij volledig aan de slag als klantenservice medewerker Zorg. Vanaf 6 weken, word jij minimaal 1 keer in de maand op een avond en zaterdag ingepland. Houd hier rekening mee!
Wft Zorg behelan binnen 3 tot 6 maanden
Hiermee doe jij de nodige kennis op, wat je vervolgens kan toepassen in je functie. Klik hier om alvast een aantal oefenvragen te maken!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Iris Eijgenstein, bereikbaar op tel. 0616165479 of 0616165479
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.