Functioneel Business Consultant in Amersfoort

De wereld verandert snel en onze rol verandert mee. Vanuit onze purpose ‘Banking for better, for generations to come’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons hoog op de agenda. Maar daarmee vertellen we jou niets nieuws, want je leest de krant. Je bent maatschappelijk betrokken, integer en nieuwsgierig. Je wilt het juiste voor klanten, de maatschappij en de bank. Daar ga je voor. Binnen Detecting Financial Crime (DFC) hebben we alle activiteiten rond het tegengaan van witwassen, terrorisme financiering en corruptie samengebracht.

Door kennis, expertise en krachten te bundelen, zijn we beter in staat financiële criminaliteit te weren en nieuwe ontwikkelingen het hoofd te bieden. Voortschrijdende technologie is zowel een kans als een bedreiging. Niet alleen kunnen wij hierdoor ons opsporingswerk verbeteren, ook maakt het de georganiseerde misdaad steeds geavanceerder. ‘Detecting financial crime’ is dan ook een ‘ongoing process’ dat dag in dag uit het uiterste vraagt van onze expertise en alertheid.

De afdeling Planning & Release Management is een afdeling binnen het Staff & Change team van de KYC & CDD centers. Jij gaat in de rol als Functioneel Business Consultant actief bijdragen bij om de KYC Centers zo optimaal mogelijk te laten presteren.

De afdeling Planning & Release Management is dé centrale regisseur binnen de KYC/CDD organisatie en de spil tussen de Business en DFC: van hieruit worden (cross business line) werkpakketten samengesteld, worden deze (in overleg met belangrijke stakeholders zoals de business lines, ILFC, etc.) geprioriteerd op basis van risico en vervolgens gedistribueerd naar de best passende oplospartij (robot, outsourcing, analist, etc)

Activiteiten:

• Centraal loket en regisseur van inkomend en uitgaand werk/dossiers;
• Identificeren van cross business line klant complexen en andere verschillende type dossiers;
• Samenstellen en prioriteren van werkpakketten/dossiers (i.o.m. relevante stakeholders);
• Werk distributie (release management) – juiste dossier/type dossier in juiste ‘productiekanaal’;
• Bepalen productiekanaal;
• Monitoring van gedistribueerde werkpakketten;
• Inzichten geven over waar de verschillende dossiers zich in de keten bevinden en met welke status;
• Opstellen en onderhouden van scripts en business rules;
• Koppelen van (business) vraag en (DFC) aanbod m.b.t. DFC KYC dossiers.

Deze activiteiten worden ‘data- en insights driven’ gedaan. Dit betekent dat er veel wordt gewerkt met en aan data en tooling.

Als Functioneel Business Consultant binnen de afdeling Planning & Releasemanagement ben jij samen het team verantwoordelijk voor een juiste release planning en vrijgave van dossiers zodat de KYC Centers zo efficiënt mogelijk de dossiers kunnen beoordelen. Dit doe je door te zorgen dat de juiste dossiers, op de juiste tijd, op de juiste plaats zijn. Je gebruikt hierbij o.a. Excel en het runnen van Python scripts. Je hebt ook oog voor continu verbeteren van processen, services en systemen en zorgt voor de borgen van oplossingen ervan.

Daarnaast is het team verantwoordelijk voor het inzicht geven en verschaffen op het gebied van divers onderzoeksvragen of analyse deepdives KYC breed. Als Functioneel Business Consultant adviseer jij over complexe vraagstukken binnen jouw aandachtgebied en houd je het kennisniveau van de afdeling op peil, brengt actief kennis over. Een ander groot deel van het werk is het behandelen van vragen en verzoeken, bijvoorbeeld voor analyses en verdieping/verduidelijking.

Je hebt een actieve bijdrage in het team, bevordert de samenwerking met andere teamleden en afdelingen. Je bent kritisch op de kwaliteit van jullie dienstverlening en speelt in op de behoefte van jullie klanten.

Denk je dat je bij ons past? Check hier je profiel:

• Je hebt kennis en ervaring met Python en Excel
• Je hebt affiniteit met IT, data management en analyse
• Je bent klantgericht en dient daarmee het belang van onze stakeholders
• Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift
• Je bent samenwerkingsgericht, doelgericht en dienstverlenend ingesteld
• Je bent accuraat en oplossingsgericht
• Je bent analytisch sterk
• Kennis en ervaring met CDD/KYC Processen is een pre
• Je bent een klantdenker pur sang en daarmee weet jij zaken voor elkaar te krijgen in jouw stakeholderveld

Bij Detecting Financial Crime kom je terecht in een gedreven en dynamische werkomgeving, waarin hard gewerkt wordt  vanuit een gezamenlijke visie en doelstelling. Een platte structuur, korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en een intensieve samenwerking met andere afdelingen kenmerken onze nieuwe unit. We stellen hoge eisen aan ons werk en verliezen hierbij nooit de menselijke touch uit het oog omdat we ervan overtuigd zijn dat juist dat essentieel is voor het slagen van onze missie. Daarnaast bieden wij je: 

• Je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
• Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
• Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
• Een goede pensioenregeling