Solliciteer direct!

Klantenservice medewerker verzekeringen gezocht voor opdrachtgever in Maastricht

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het een echte uitdaging om alles tot op de bodem uit te zoeken? Heb je daarbij affiniteit met verzekeringen én mobiele telefonie? Ben je daarnaast in staat om overzicht te houden in een levendige omgeving? Onze opdrachtgever is per direct op zoek naar nieuwe Klantenservice Medewerker(s)!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor een optimale klantenservice van een telefoonverzekeringsmaatschappij. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en sta je hen optimaal te woord inzake vragen over onder andere verzekeringsvoorwaarden en schadeclaims. Dit verwerk je vervolgens administratief vast in het systeem.

Daarnaast is het voor jou een échte uitdaging om alle vragen tot op de bodem uit te zoeken. Je bent hierbij heel oplossingsgericht en weet jezelf zowel in woord/geschrift goed te verwoorden naar de klant. In jouw rol ben je zelfstandig, nauwkeurig en vindt je het prettig om te werken binnen een gestructureerde omgeving.

Aangezien dit systeem Engels is, is het belangrijk dat je de Engelse taal goed snapt, zodat je je werk goed kunt uitvoeren. Je zorgt voor het juiste antwoord op vragen en voor een goede oplossing van problemen. Daarmee ben je met jouw stem het visitekaartje van de organisatie en écht van toegevoegde waarde!

Lijkt het je leuk om telefonisch klanten te woord te staan en klantcontacten administratief te verwerken? Vind je het leuk om e-mails te beantwoorden en verantwoordelijkheid te nemen om vragen zo goed mogelijk te beantwoorden? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Werktijden:
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur. Op zaterdag zijn de openingstijden van 9.00 uur tot 18.00 uur;


Wat wij bieden:

    • Een mooi salaris van € 9,20 bruto per uur;
    • Reiskostenvergoeding met een maximum van € 7,38 netto per gewerkte dag;
    • Een leuke job waarbij je 20 - 36 uur per week aan de slag kunt gaan;
    • Een betaalde training van 2 weken fulltime;
    • Een nieuw project, binnen een toonaangevende organisatie, kortom volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.

Wat wij vragen:

  • Wat voor ons belangrijk is, is dat jij een goede motivatie hebt.
  • relevante werkervaring is een pre.
    • Enthousiasme vinden we belangrijker dan je opleidingsniveau.
    • Je denkt in oplossingen, bent zelfstandig en ben altijd vriendelijk naar de klant.
    • Je hebt bij voorkeur affiniteit of ervaring met het werken in verzekeringen én mobiele telefonie;
    • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
    • Je hebt goede computer- en typevaardigheden vaardigheden;


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
22-10-2017
480a4d84 4c22 4992 81fd 27cb2d3cfbaf crop 200
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.