Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Word klantexpert Zorg en verdien €11,56 bij FBTO Leeuwarden!

Groningen | Heerenveen | Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Zit het verlenen van uitstekende service in jouw tweede natuur? Lukt het jou om de vraag achter de vraag te achterhalen? Dan is dit, in de eerste instantie tijdelijke project bij FBTO, jou op het lijf geschreven! Lees gauw verder voor meer informatie.

Functieomschrijving

Je gaat werken op het project van één van de opdrachtgevers van KCS, namelijk FBTO. Klanten bellen jou met een vraag over hun bestaande zorgverzekering. Jij beantwoordt vragen die variëren van administratieve tot zeer persoonlijke onderwerpen. Dit vraagt natuurlijk om het nodige inlevingsvermogen en een tactvolle uitleg. De gegevens leg je zorgvuldig vast in de verschillende systemen. Daarnaast sluit je nieuwe zorgverzekeringen af voor nieuwe klanten die jou bellen, eventueel naar aanleiding van een speciale actie.


Wat wij bieden:

  • Je krijgt een salaris van €11,56 bruto per uur;
  • Bovenop je salaris ontvang je van maandag t/m vrijdag tussen 19.00 en 21.00 uur 30% toeslag en op zaterdag 50% toeslag op jouw bruto uurloon;
  • Een volledige reiskosten vergoeding wanneer je gebruik maakt van openbaar vervoer. Reiskosten met de auto worden vanaf 10 KM (tot 50 KM) enkele reis vergoedt;
  • Je krijgt een training van 3 weken (1 week zelfstudie en twee weken betaalde training van 36 uur per week) en goede arbeidsvoorwaarden;
  • Je komt te werken in een mensgerichte organisatie;
  • In de eerste instantie een tijdelijke functie, met de mogelijkheid om door te stromen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je bent in elk geval beschikbaar tot en met week 4 (met kans op verlenging);
  • Je bent minimaal 24 en maximaal 32 uur beschikbaar;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden: ma t/m vrij 8:00-21:00 en zaterdag 9:00-16:30;
  • Je bent minimaal drie avonden per week inzetbaar;
  • Verlof in de week tussen kerst en oud & nieuw (& 30 - 31 december) is niet mogelijk;
  • Op zondag 20 november is er een extra dag openstelling van 10:00-17:00 uur.

Er zijn verschillende startmogelijkheden: week 46, 47 en 48. Let op: de selectiemomenten bij FBTO zijn twee á drie weken voor jouw start bij FBTO. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Wie weet ben jij dan straks dé zorgexpert voor de klant.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan