Heb jij zin om je te verdiepen in onze klantenbinding? Vind je het leuk om klanten vanaf het eerste moment te triggeren met de juiste content? Dan hebben wij de perfecte stage voor je! Voor ons dynamische en groeiende bedrijf zoeken we een stagiair klantenbinding.
Functieomschrijving: wat ga je doen?
In de functie van staigiair klantenbinding word je deel van een jong en ambitieus team. Je voegt je bij onze marketingtak die geleid wordt door Customer Journey Manager Cheyenne en je werkt veel samen met onze Online Marketing Manager Rick en Contentmarketeer Kelly. Natuurlijk zul je ook schakelen met je salescollega’s Tom en Lisanne en onze directeur Rolf. Onze Office Manager Linda zorgt er daarnaast voor dat wij ons werk plezierig kunnen doen.
Maar wát ga je doen? Op een The Silver Mountain-waardige manier zorgen dat nieuwe en bestaande klanten bij ons blijven. Dat kan via de onboarding en via ons nog op te zetten loyaliteitsprogramma. Zodra een klant een account bij ons aanmaakt is het belangrijk dat hij vanaf moment één de juiste informatie krijgt. Een belegger is immers geïnteresseerd in andere producten en informatie dan een verzamelaar. Jij gaat zorgen dat deze klanten de juiste nieuwsbrieven en campagnes ontvangen. Je bent straks dus vooral bezig met content en klantensegmentatie. Ook willen we een loyaliteitsprogramma opzetten zodat klanten bij ons terugkomen. Hier is nog een heleboel in mee te denken en op te zetten.
Bij ons vind je een stage die er echt toe doet. We vinden het net zo belangrijk dat je echt wat toevoegt aan ons bedrijf als dat jij echte werkervaring opdoet waar je na je stage wat aan hebt. Deze stage is daarom ook mogelijk als afstudeerstage. Zijn we allebei tevreden en rond je je stage positief af? Dan is het ook mogelijk dat we je een baan aanbieden.
Functie-eisen: wat kun je en wie ben je?
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bedrijfsprofiel: wie zijn wij?
The Silver Mountain is opgericht in 2008 en handelt in zilver en goud. We doen dit op een toegankelijke, veilige en zo transparant mogelijke manier. Binnen de aan- en verkoopmarkt van fysieke edelmetalen vult The Silver Mountain met haar partners een full service behoefte in. We zijn sterk online georiënteerd en werken met websites waar de goudkoers en zilverkoers automatisch worden ingeladen en waar beleggers en spaarders online fysiek edelmetaal kunnen kopen én verkopen. Vanuit een beveiligd magazijn wordt het edelmetaal vervolgens verzekerd verzonden.
The Silver Mountain richt zich vanuit Baarn met name op particuliere klanten in Nederland en België, maar beschikt ook over een grote klantenkring in andere landen in Europa. Naast de verkoop behoort ook de opslag van edelmetaal tot de mogelijkheden. Daarnaast worden er veel munten ter verzameling verkocht.
The Silver Mountain behoort tot de grootste handelaren in de Benelux en we zijn flink gegroeid in de afgelopen twee jaar. We zijn echter nog niet klaar en hebben een grote ambitie om verder te groeien.
Heb je zin om bij ons in te stappen? We hebben prachtige producten die op het moment niet de aandacht krijgen die ze verdienen! Zorg jij straks met ons dat ze stralen?
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.