Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker daily contacts bij ABN Amro Nijmegen

Ben jij niet vies van een uitdaging en kun je niet wachten om je dit jaar vast te bijten in een ambitieuze bijbaan? Top! ABN AMRO zoekt studenten die klanten te woord staan met al hun bankvragen. Kun jij aan de telefoon je mannetje/vrouwtje staan? Solliciteer naar de functie van Adviseur Daily Contacts bij ABN AMRO in Nijmegen!

Wat ga je doen?

Als Adviseur Daily Contacts geven particuliere klanten van de bank je een belletje bij vragen of klachten over dagelijkse bankzaken en sparen. Zo handel je bijvoorbeeld vragen af over bankpasjes, pascontracten en internetbankieren. Hierbij heb je te maken met veel verschillende klanten: van ouderen tot zakenmensen. In deze functie is het belangrijk dat je een commercieel inzicht hebt en kansen voor zowel de klant als de bank ziet en benut. Heeft iemand een klacht (denk aan een klant die te weinig geld uit een geldautomaat heeft ontvangen) dan pak jij dat direct op. Door jouw efficiënte werkwijze wordt een klant vlot geholpen!Je beschouwt elk gesprek als een kans. Je luistert, adviseert, of verwijst door. Kortom: je komt snel tot de kern en verrast de klanten met jouw topservice. Doorgroeimogelijkheden? Die zijn er zeker! Laat jezelf daarom van je beste kant zien.

Bij ABN AMRO is niets belangrijker dan optimale service. Je werkt in deze functie namelijk voor een rasechte dienstverlener. Jouw werkplek bevindt zich in het Advies en Service Center in Nijmegen. Een open, informele en gemoedelijke afdeling. Het advies dat hier aan klanten wordt gegeven is net zo divers als de mensen die er werken. Word jij het talent van de afdeling? Op de borden kun je de voortgang van jezelf en je collega’s bijhouden.

Vanzelfsprekend word je iedere dag tijdens de dagstart bijgepraat over belangrijke zaken en wordt er tijd gemaakt voor coaching aan de hand van de gesprekken die je voert. Het fijne aan de flexplekken bij ABN AMRO is dat je iedere dag lekker op een andere werkplek kunt neerploffen en zo altijd naast je favoriete collega’s zit.

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 09:00 en 21:00 uur;
  • Verdien €14 bruto per uur (dat is €15,12 incl. vakantiegeld);
  • Werkervaring opdoen bij een internationale bank.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent HBO- of WO-student en minimaal nog een jaar studerende;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je houdt van écht contact met de klant en kunt goed luisteren, maar ook leiding nemen in gesprekken;
  • Je staat sterk in je schoenen en durft je verantwoordelijkheid te nemen;
  • Goede communicatieskills: je bent helder en to the point;
  • Je wil een klik maken met de klant en de klant ambassadeur maken;
  • Je bent een echte teamplayer, maar ook zelfredzaam;
  • Telefonische werkervaring is geen must, maar dikke pluspunten voor jou wanneer je die wel hebt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor deze bijbaan ben je 16 uur per week beschikbaar voor een periode van minimaal 12 maanden. Je kunt doordeweeks flexibel je uren inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 21:00 uur.

Zolang de coronamaatregelen actief zijn zal je grotendeels vanuit huis werken. Daarna zal er wel weer een mogelijkheid zijn om op kantoor te werken. Het inwerkproces zal deels op kantoor plaatsvinden, vooraf dien je een coronatest te ondergaan.

 
Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem, Nijmegen, Oss
Werkuren per week
16
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen en helpen van klanten

Arnhem | Nijmegen | Oss | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.