Parttime klantenservice medewerker bij Mediahuis in Amsterdam

Parttime klantenservice medewerker gezocht in Amsterdam! Verdien € 15,26 per uur en geniet van de mogelijkheid om hybride te werken bij Mediahuis.

16 - 40 uur per week
€15,26 per uur

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende parttime baan? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Mediahuis in Amsterdam iets voor jou! 

Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten en het oplossen van problemen en klachten. Je registreert klantgegevens en interacties in het systeem en zorgt ervoor dat klanten de juiste product- en service-informatie ontvangen. Jouw doel is om de klanttevredenheid te waarborgen en ervoor te zorgen dat elke klant met een glimlach ophangt.

Wie ben jij?
Jij hebt minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau en beschikt over goede communicatievaardigheden. Je bent empathisch en hebt het vermogen om klanten te begrijpen en te helpen. Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop en je bent in staat om problemen en klachten op een professionele manier op te lossen. 

Werktijden, training en locatie
De eerstvolgende startdatum is 6 juni 2024. De werktijden liggen tussen 8:00 en 17:00 uur, en op zaterdagen van 8:00 tot 11:00 uur. 
Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week verdeeld over 2 doordeweekse dagen.
Voor een grondige voorbereiding op deze rol doorloop je een gestructureerd inwerktraject. In de eerste week volg je e- learnings vanuit huis, gevolgd door 4 verplichte trainingsdagen op kantoor, waarbij je meeluistert met ervaren collega's. 
Goed nieuws: dit inwerktraject wordt volledig vergoed. De trainingsdata zijn 17, 18, 19 en 20 juni. 
Verder ligt het kantoor van Mediahuis op loopafstand van Amsterdam Sloterdijk. 

Wil jij deel uitmaken van ons enthousiaste team en jouw communicatievaardigheden inzetten om klanten de beste service te bieden? Solliciteer dan direct op deze uitdagende functie als klantenservice medewerker bij Mediahuis in Amsterdam!

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €15,26 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding tussen de 5 km en 30 km enkele reis;
  • Een volledig verzorgde training om je goed voor te bereiden;
  • De mogelijkheid om na je inwerktraject hybride te werken;
  • Een gezellige en informele werksfeer!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en kan makkelijk werken met systemen;
  • Je hebt goede probleemoplossende vaardigheden;
  • Je waarborgt klantbehoud en klanttevredenheid;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
€15,26 per uur
Verantwoordelijk voor
Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.
Gepubliceerd op
13-05-2024

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Bélize Breek

Recruiter

Bélize Breek, bereikbaar op tel. +31651254605 of +31651254605

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.