Thuiswerkend klantenservicemedewerker voor Ziggo Zakelijk in Almere

Wat ga je doen?

Vanuit je eigen huis uitdagingen aangaan. Met jouw technische- en verkoopskills ben jij het perfecte aanspreekpunt voor de zakelijke klant van Ziggo. 

Als klantenservice en sales medewerker voor zakelijke klanten van Ziggo in Almere, ben jij altijd op zoek naar nieuwe kansen en uitdagingen. Hierbij sta je bestaande zakelijke klanten te woord en biedt je pakketten, diensten en abonnementen aan aan (kleine) bedrijven. Hierbij is het goed om de behoeften van de klant te achterhalen zodat je de beste aanbiedingen kunt doen waar de klant ook écht op zit te wachten. Naast dat jij de klant voorziet van informatie over de nieuwste diensten en producten, help jij ze ook bij eventuele (technische) storingen, en dat allemaal vanuit huis!

Nog niet zoveel ervaring of niet technisch aangelegd? Natuurlijk verwachten we niet dat je vanaf dag één al alles weet over mediaboxen, wifisignalen en hoe je een goede sales kan maken.

Training

Om er voor te zorgen dat je goed voorbereid en zelfstandig de lijn in kunt zul je starten met een twee weken durende fulltime training, ook volledig vanuit huis. Hierin start je met een cursus waarin je kennis maakt met de systemen. In de tweede week leer je de kneepjes van het klantenservice- en sales-vak, kom je meer te weten over de diensten van Ziggo en duik je in veelvoorkomende problemen. De trainingen krijg je natuurlijk uitbetaald. 

En niet onbelangrijk; boven op je basisloon verdien je €1 toeslag, wat je uursalaris €11,66 maakt. Daarnaast maak jij kans om een extra centje te verdienen door middel van bonussen. Zo spaar je punten die je kunt inwisselen voor toffe items (zoals AirPods, telefoons of een JBL Boombox) en kortingen. 

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van €11,66 bij 21 jaar en ouder, oplopend naar €13,16
• Hardware voor je thuiswerkplek;
• Bonussen in de vorm van toffe gadgets en kortingen;
• Flexibel aan de slag: minimaal 16 uur per week;
• Een betaalde, fulltime training die je helemaal klaarstoomt;
• Werken voor een internationale organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Almere

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

Tussen €9,53 en €13,16 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor de klantenservice van zakelijke klanten van Ziggo.