Sta jij (zakelijke) klanten graag te woord? Kom werken als fulltime customer service medewerker en draag een steentje bij aan een duurzamere wereld!
Als customer service medewerker kom je te werken voor een bedrijf dat zich bezighoudt met het leveren van frituurolie en het ophalen van gebruikte frituurolie. Het gebruikte frituurolie wordt gerecycled tot biodiesel. Meer dan 70.000 horecazaken maken gebruik van de diensten van dit bedrijf in verschillende landen binnen Europa. Je komt te werken op kantoor in een gezellige en informele sfeer.
Werkzaamheden
Je taken als customer service medewerker bestaan uit het telefonisch beantwoorden van de vragen van zakelijke klanten. Mocht je vragen niet kunnen beantwoorden, dan voer je een ticket in in het systeem. Ook controleer je of alle informatie van het bedrijf klopt in het systeem. Als dat niet zo is, vraag je dit op en zorg je dat alles compleet is. Daarnaast bel je huidige klanten op en check je of alle informatie correct is, ook doe je hierbij aan upselling.
Jij bent dus hét aanspreekpunt van het bedrijf. Voor deze functie is het van belang dat je klantvriendelijk bent en beschikt over communicatieve vaardigheden. Naast de telefoon ben je ook verantwoordelijk voor de mail en social media.
Je kan per direct starten!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.