Werk thuis als klantenservicemedewerker voor een webshop

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker voor deze webshop kom jij te werken in een gezellig en ambitieus team van ongeveer 200 medewerkers. Allerlei soorten vragen zullen de regie passeren, denk hierbij aan de status van bestellingen of defecte productvragen. Samen zorgen jullie er voor dat de klant optimaal geholpen wordt door middel van telefonisch contact en contact via de mail.

Beschikbaarheid

Voordat je aan de slag kan als klantenservicemedewerker zal er eerst een training van vier weken zijn. Tijdens deze trainingen krijg je systeemuitleg en tips & tricks om je werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. 

Wil je 24-32 uur per week werken? Dan zijn de volgende data- en tijden van toepassing:

• De eerste week volg je een training van ma t/m vr van 9.00 tot 17.30;
• In week 2, 3 en 4 werk je op ma, wo, do en vr van 8.30 tot 17.00 uur.

Wil je 32-40 uur per week werken? Dan zijn de voglende data- en tijden van toepassing:

• De eerste week volg je een training van ma t/m vr van 9.00 tot 17.30;
• In week 2, 3 en 4 werk je van ma t/m vr van 8.30 tot 17.00 uur.

Werk- en openingstijden

De klantenservice is 7 dagen per week geopend, op maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 23.59 uur en in het weekend van 9.00 tot 23.59 uur. Een flexibele beschikbaarheid van één avond per week, en één keer in de twee weken een weekenddag wordt verwacht. De training start op 18 oktober. 

Wat wij bieden

• Een brutosalaris van €11 per uur exclusief reserveringen en toeslagen;
• Een toeslag van 50% als je werkt tussen 22.00 en 00.00 uur
• Er zijn doorgroeimogelijkheden op termijn;
• Een contract direct bij de opdrachtgever;
• Persoonlijke coaching om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Een leuke informele werksfeer met gezellige collega´s.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam, Breda, Delft, Den Haag, Leiden, Rotterdam, Utrecht, Dordrecht

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€11,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten telefonisch en per mail te woord staan