Word klantadviseur bij Essent in Den Bosch

Als parttime of fulltime klantadviseur ben jij het visitekaartje van Essent of EnergieDirect.nl. Jij helpt klanten met al hun vragen.

Wat ga je doen?

Als fulltime of parttime klantadviseur bij Essent of EnergieDirect.nl help jij (toekomstige) klanten door al hun vragen te beantwoorden. Vragen die kunnen gaan over energieverbruik, het afsluiten van een nieuw contract, een factuur die niet klopt of een adreswijziging. Ben jij op zoek naar een afwisselende functie? Ideaal! Het klantcontact bij Essent en EnergieDirect.nl gaat namelijk zowel telefonisch, als via mail en chat. In de klantgesprekken staat zowel service als sales centraal. Je signaleert commerciële kansen en weet deze ook te benutten. Het werken met targets is voor jou easy as that en je weet dan ook goed onder druk te presteren. 

Als klantadviseur bij Essent of EnergieDirect.nl werk je 32-40 uur per week. Deze uren maak je van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-20:00 uur en op zaterdag van 09:00-13:00 uur. Wil je graag vanuit huis werken? Geen probleem! Belangrijk is wel dat je minimaal een aantal keer per week aanwezig kunt zijn bij de terugkomdag op het kantoor in Den Bosch. Je krijgt een laptop en een headset in bruikleen om jouw thuiswerkplek optimaal in te richten. 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €12,42 bruto per uur.
  • De mogelijkheid om bijna volledig (één keer per week één dag op kantoor) vanuit huis te werken. Hiervoor krijg je een laptop en headset van de zaak in bruikleen.
  • Een baan voor langere tijd als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij Essent of EnergieDirect.nl.
  • De kans om certificaten te halen, zoals Certificaat Klantenservice Federatie (KSF) en je commerciële skills te verbeteren.
  • De mogelijkheid om trainingen, coachingsgesprekken en opleidingen te volgen.
  • Een ‘groene’ baan bij de marktleider in energie met een prettige werksfeer en leuke collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
  • Je bent flexibel en minimaal 32 uur per week beschikbaar (min. één avond per week en één zaterdag per maand);
  • Je bent klantgericht en hebt affiniteit met sales;
  • Beheersen van computervaardigheden en het snel schakelen tussen systemen;
  • Werken met targets is jou niet onbekend!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch, Breda, Nijmegen, Eindhoven, Venlo, Roermond
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen klanten Essent
Gepubliceerd op
28-09-2021

Breda | Den Bosch | Nijmegen | Roermond | Venlo | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Arve Jansen

Recruiter

Arve Jansen, bereikbaar op tel. 073 - 6875252 of 06- 305 23 383

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.