Start als administratief medewerker bij APG in Heerlen

Wat ga je doen?

Als Fulltime pensioenadviseur bij APG in Heerlen ga jij fulltime aan de slag om herstelwerkzaamheden voor te bereiden en uit te voeren voor het programma Grip op Data. Dit doe jij om de deelnemer het juiste inzicht te geven en optimale ondersteuning te bieden.

Binnen het programma Grip op Data zijn we op zoek naar allround pensioenmedewerkers vanaf november. Hierna zal een maandelijks een startklas zijn. Jij bent flexibel inzetbaar binnen de verschillende projecten op de herstelafdeling van APG. Veel terugkerende klachten en vraagstukken die meer aandacht verdienen worden efficiënt en op kwalitatief goede wijze afgehandeld door jou en jouw collega´s. Je vindt het leuk om gegevens te beoordelen en analyseren, je te verdiepen in complexe vraagstukken en het oplossen hiervan geeft jouw energie! Je draagt zorg voor de vereiste vervolgacties, waarbij je klantgericht werkt en de gestelde richtlijnen en procedures niet uit het oog verliest.

Wat houdt het programma Grip op Data in?

Als je eenmaal start bij APG dan krijg je verschillende gesprekken met managers, aan de hand van jouw motivatie, ervaring en gesprekken word jij in een groep geplaatst binnen het project. Iedere groep voert weer andere werkzaamheden uit.

Je weet wat er speelt binnen APG en in de pensioenwereld. De ontwikkelingen en trends kun je vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling. Zo kunnen we voldoen aan de behoeftes voor de administratie in termen van systemen, processen en gedrag van mensen. Misschien wel het meest belangrijke hierbij is de behoefte van de klant! Voorbeelden van werkzaamheden die je zal doen zijn het berekenen en toekennen van pensioenen waarbij  je rekening houdt met ontzettend veel verschillende factoren. Ook vraag jij bijvoorbeeld ontbrekende documenten op bij de deelnemers en verwerk je deze op een juiste manier in het systeem. Kortom, een baan met veel mogelijkheden en verantwoordelijkheid!

Wie ben jij?

Je werkt actief samen met teamgenoten, je bent klantgericht én bent bereid om jezelf continue te verbeteren. Niet alleen op het gebied van processen/systemen, maar ook op persoonlijk vlak. Daarnaast geef je zelf het goede voorbeeld en stimuleer je collega’s binnen en buiten je eigen team om dit gedrag te volgen!

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van €17,97 bruto per uur;
• Thuiswerken is mogelijk, minimaal 2 dagen naar kantoor;
• Een fulltime functie vanaf november voor minimaal een jaar, met kans op verlenging;
• Werken voor een van de grootste landelijke pensioenuitvoerders;
• Je krijgt een ondersteunende rol in de procesverbeteringen van de afdeling;
• Krijg een internetvergoeding van €30 per maand.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je kan ook je cv mailen naar Danyae Kirindongo - Postema via d.kirindongopostema@youngcapital.nl

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Heerlen, Valkenburg, Geleen, Maastricht, Sittard, Roermond, Eindhoven, Breda, Nijmegen, Den Bosch

Werkuren per week

36 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,97 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen, -verzoeken en -klachten op efficiënt en kwalitatief goede wijze