Start als E-commerce customer care medewerker in Nieuwkuijk

Wat ga je doen?

Als E-commerce Customer Care medewerker ben jij van groot belang voor de afdeling E-commerce, jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Naast telefonisch contact, onderhoud je ook het contact via de chat. Je vindt het belangrijk dat iedere klant zo goed mogelijk geholpen wordt en met jouw opgedane klantenservice ervaring zorg jij ervoor dat de klantenservice binnen Steve Madden nóg beter wordt. 

Je gaat werken voor een Amerikaans schoenenmerk met een Europees kantoor binnen een jong team in Nieuwkuijk, daarnaast zul je snel een tekort hebben aan ruimte in je schoenenkast ;)

Tof! Wat wordt er van mij verwacht?
Het is belangrijk dat je weet in te spelen op de behoefte van de klant. Omdat Steve Madden een internationaal bedrijf is, is het belangijk om naast Nederlands ook een goed woordje Engels spreekt. Spreek je daarnaast nog een andere taal? Dan is dit een pré!

Klinkt goed! Wat worden mijn taken?
Je zult verantwoordelijk zijn voor;

• Het adviseren van klanten over producten en afhandelen van alle voorkomende vragen;
• Het verzorgen van crediteringen;
• Het verwerken van interne orders, bedoeld voor het uitsturen van zendingen naar influencers en marketing bureaus.

Good to know!
Het gaat hier om een tijdelijke functie, mocht het goed bevallen dan is een contract voor een langere periode zeker mogelijk

Wat wij bieden

• Salaris tussen de €2.250 en €3.000 euro bruto;
• Ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei;
• Een waanzinnige werkomgeving in een jong team;
• Korting op de gehele collectie;
• Een verantwoordelijke baan met uitdaging;
• Een baan met mogelijkheden voor de lange termijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Nieuwkuijk

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.250 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Adviseren van klanten over producten en afhandelen van alle voorkomende vragen