Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Klantenservicetoppers gezocht binnen de telecombranche in Amsterdam

Weet jij op een eigenwijze manier altijd de beste oplossing te bieden voor de klant en zet je net dat stapje extra? Dan is dit je kans! Jij kunt namelijk relevante werkervaring opdoen binnen de telecombranche wat super goed staat op jouw cv! Voor onze kandidatenpoule zijn wij regelmatig op zoek naar talentvolle klantenservicemedewerkers voor de helpdesk in Amsterdam. Ben jij klaar voor een vliegende start van jouw carrière? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

Op de helpdesk komen verschillende klantvragen binnen. Een ‘first-time fix’ is goud waard, en daar draag je aan bij door gericht door te vragen bij een probleem en een passende oplossing aan te bieden. Op die manier wordt ernaar gestreefd om de klantvraag naar volle tevredenheid te beantwoorden.

Dit ga je doen:

  • Telefonisch of per e-mail vragen voor de helpdesk beantwoorden zodanig dat technische klantvragen deskundig zijn beantwoord
  • Onderzoeken van storingen bij klanten
  • Registreren en afhandelen van meldingen en afspraken

Wat wij bieden

  • Werken bij een energieke en informele organisatie zonder kledingvoorschriften
  • Een betaalde cursus! Je krijgt de kans jezelf verder te ontwikkelen door middel van een interne opleiding
  • Flexibele werktijden
  • Een prima salaris: bruto uurloon van € 10,65
  • Een volledige reiskostenvergoeding tot max. 35 km

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau


    • Wij zoeken een communicatief vaardige en sociale medewerker. Jij beschikt over de volgende kwaliteiten:

  • Jij beschikt over een klantgerichte- en dienstverlenende instelling; servicegericht in hart en nieren. Telefonisch klantcontact ervaring is een pré
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt affiniteit met ICT; bijvoorbeeld door een ICT-gerelateerde opleiding

Beschikbaarheid

  • Er is een min-max constructie van toepassing voor zowel parttime als fulltime; je kan zowel voor het minimale als het maximale aantal uur worden ingezet (20-25) (32- 40). LET OP; bij het dienstverband van (20-25) uur wordt een beschikbaarheid over 5 werkdagen gevraagd; je werkt in 5 shifts van 4/5 uur.
  • De afdeling is van maandag t/m zondag geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur
  • Je bent flexibel beschikbaar; zo ben je minimaal 2 avonden per week beschikbaar en om de week in het weekend


    • Solliciteren

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Extra informatie

    Via de knop ''Solliciteer direct'' ontvangen wij graag jouw sollicitatie en motivatie. Indien jij jezelf herkent in het functieprofiel, toe bent aan een nieuwe uitdaging en voldoet aan de functie-eisen word je opgenomen in onze kandidatenpoule; bij vrijkomende vacatures word je direct gemaild of gebeld. Als je beschikbaar bent in de bijbehorende werkperiode en jouw achtergrond aansluit bij de vacature dan plannen wij een gesprek met je in. Door in te schrijven ben je als eerste op de hoogte van deze leuke vacatures!
    Status
    Inactief
    Opleidingsniveaus
    Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
    Plaats
    Amsterdam
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

    Amsterdam | Callcenter vacatures | Ict vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

    We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.