topjob

Commercieel klantenservice medewerker bij NRC Media Amsterdam

Ben je op zoek naar een flexibele parttime baan in een inspirerende omgeving? Word commercieel klantenservice medewerker bij NRC Media Amsterdam!

Wat ga je doen?

Het bedrijf

Wie kent NRC Media niet? Naast de papieren krant zijn ze ook online en op de radio te vinden. NRC bereikt hiermee 4,1 miljoen mensen per maand en richt zich op hoogopgeleide Nederlanders. Je komt te werken in een team van zo'n 20 collega's waar hard werken en gezelligheid centraal staan. Je werkt vanuit huis en gaat weer naar kantoor in hartje Amsterdam als de corona maatregelen dit toelaten. 

De functie

Je komt te werken op de afdeling retentie: je gaat in kaart te brengen waarom huidige abonnees hun abonnement op willen zeggen. Aan jou als commercieel klantenservice medewerker de taak om hen te behouden als een tevreden lezer. Jij gaat met de abonnee in gesprek en probeert daarin samen tot een oplossing te komen. Daarnaast ben je goed op de hoogte van het productportfolio van NRC en draag je bij aan de ontwikkeling door het opzeg patroon te herkennen en ook te verbeteren. 

Werktijden

Jij geeft aan wanneer je wilt werken: een enorm flexibele job dus! Per week ga je tussen de 16 en 32 uur aan de slag, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00u tot 20.00u en op zaterdag van 9.00u tot 14.30u. Je kiest zelf jouw eigen werktijden en gaat 1x per maand op zaterdag aan de slag.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,44;
  • Reiskostenvergoeding (ov of km vergoeding);
  • Je komt terecht bij een groot en inspirerend mediabedrijf;
  • Een jong team waar gezelligheid centraal staat;
  • De ideale bijbaan;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen het team of binnen een andere tak van NRC Media;
  • Je krijgt alle hardware om goed thuis te kunnen werken;
  • Je kiest zelf de dagen die je wilt werken; hoe chill!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt werkervaring met klantcontact (sales of klantenservice bijvoorbeeld);
  • Je bent voor 16 tot 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent servicegericht en daarnaast ook commercieel ingesteld;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je bent in de week van 9 augustus beschikbaar voor het inwerktraject.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie
€12,40 per uur
Verantwoordelijk voor
Het behouden van klanten
Gepubliceerd op
22-07-2021

Topjob | Amsterdam | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Thuiswerk | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Victor Boone

Recruiter

Victor Boone, bereikbaar op tel. 0202614810 of 0630141696

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.