Word nu klantenservice medewerker bij de Nationale Nederlanden in Rotterdam

Heb jij je WFT basis op zak? Ga dan nu aan de slag als klantenservice medewerker op de hypotheek afdeling in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Jij komt op de afdeling Hypoteken terecht onder het team verstrekken. Hier moeten veel zaken geregeld worden voordat er een hypotheek afgeloten kan worden. Jij krijgt bijvoorbeeld een tussenpersoon of notaris aan de lijn over de status van een aanvraag. Jij bent natuurlijk beleefd en schakelt gelijk tussen verschillende systemen om de vraag te achterhalen. Het is belangrijk dat je juiste afwegingen maakt en goed samenwerkt met andere afdelingen. Het kan zijn dat er soms probelem zijn met het ophalen van documenten, jij moet dan sterk in je schoenen staan om dit helder en duidelijk te kunnen terugkoppelen naar de klant. Dit soort gesprekken zullen dus niet altijd even makkelijk zijn. Gelukkig word je hier eerst voor opgeleid in een 3-weekse fulltime training van 40 uur. 

Voor deze functie is het van belang dat jij je WFT basis al op zak hebt, daarnaast zal jij ook je WFT hypothecair krediet moeten gaan halen.

Je gaat fulltime aan de slag voor 32-40 uur, de werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Je krijgt een contract voor 6 maanden, bij goed presteren is er de kans om dat nog eens met 6 maanden te verlengen. Je gaat in eerste instantie vanuit huis werken, als er meer mogelijk is wordt er deels vanuit huis en deels op kantoor gewerkt.

Je komt terecht in een multicultureel team van 17 medewerkers. Je hebt 3 keer per week een dagstart waarin je ook contact hebt met je teamgenoten, er is ook ruimte voor feedback en verbeterpunten.

De startdatum is 1 september!

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €14,14-€15,09 bruto per uur;
  • Een fulltime baan van 32-40 uur;
  • Ervaring bij een grote verzekeraar:
  • De kans om je te specialiseren in hypotheken;
  • Werken in een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over een WFT basis diploma;
  • Je kan 3 weken een fulltime training volgen;
  • Je beschikt over doorzettingsvermogen en bent leergierig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,09 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
21-07-2021

Rotterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Hilany ten Cate

Recruiter

Hilany ten Cate, bereikbaar op tel. 026 442 9444 of 0612298130

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.