topjob

Sales en klantenservice agent bij DPG Media Amsterdam

Klantenservice en callcenter vacature in Amsterdam.

Beschrijving

Weet jij makkelijk iemand om je vinger te winden en van een ‘nee’ een ‘ja’ te maken? Heb jij geen moeite met luisteren, doorvragen en schakelen? En vind je het leuk om te komen werken in een gedreven maar vooral gezellig team? Dan ben jij de sales agent die wij zoeken!

Werkzaamheden

Als sales agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of leden die hun abonnement willen opzeggen (hier wil jij natuurlijk een stokje voor steken). Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

  • Abonnees te woord staan die hun abonnement willen opzeggen
  • Klanten behouden
  • Klanten helpen met vragen of adreswijzigingen
  • Sales maken. Elk gesprek is een verkoop-kans en dit weet jij als geen ander

Door goed te luisteren en het gesprek met de klant aan te gaan, kom jij erachter waar de wensen van deze persoon liggen en speel jij hierop in. Je hebt natuurlijk veel toffe magazines en kranten in de aanbieding dus er is voor ieder wat wils.

Training
Het is helemaal niet erg als je nog niet bekend bent met alle ins en outs van DPG Media. Je krijgt namelijk een fulltime betaalde training van 2 weken op kantoor in Hoofddorp of Best. Het is dus wel belangrijk dat jij fulltime beschikbaar bent voor deze twee weken.

Arbeidsduur en werktijden
Voor beide locaties geldt: je kan je uren zelf flexibel indelen en een shift duurt minimaal 4 uur.
  • De afdeling in Hoofddorp is doordeweeks geopend van 08:30 tot 21:00 uur (toeslag van 25% als je werkt na 19:00)
  • Op zaterdag is de afdeling in Hoofddorp geopend van 08:30 tot 13:00 (ook op zaterdag geldt 25% toeslag)
  • De afdeling in Best is doordeweeks geopend van 09:00 tot 17:00 uur

De functie is een combinatie van thuiswerken en op kantoor. Je zal, afhankelijk van hoeveel uur je werkt, 2 dagen thuis werken en de rest op kantoor.

Organisatie
Werken voor DPG betekent:

  • Veel gezelligheid in combinatie met hard werken
  • Werken voor de grootste uitgeverij van de bekendste kranten, magazines & andere mediakanalen van Nederland
  • Lopend vanaf station Hoofddorp of Best naar het kantoor
  • Elk jaar borrels, teamuitjes en een groot kerstfeest
  • Doorgroeimogelijkheden met daarbij behorende trainingen

En last but not least:

  • Het verdienen van bonussen!
Functie eisen
  • Je hebt een commerciële mindset
  • (Telefonische) sales ervaring is een pré
  • MBO 4 / HBO werk- en denkniveau
  • Je spreekt vloeiend Nederlands
 

Arbeidsvoorwaarden

  • Je maandsalaris is €2.168,- bruto (o.b.v. 36 uur per week)
  • Je uursalaris is €13,90 bruto
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskosten vergoeding van €0,19 per kilometer of de kosten van het OV
  • Maandelijkse bonus (oplopend tot honderden euro’s)
  • 25% toeslag als je werkt na 19:00 of op zaterdag
  • Gratis abonnement op een van de producten
  • Top begeleiding
  • Trainingen om te groeien
  • Een geweldige basis voor je sales skills
  • De vrijheid om zelf aan te geven welke uren je wilt werken
 

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 16
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
20-07-2021

Topjob | Amsterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.