Werk thuis als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis

Ben je maatschappelijk betrokken en voer je graag een goed gesprek waarbij je iemand helpt? Word klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis!

Wat ga je doen?

Hoe ziet jouw dag eruit?
Als klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis ga je bestaande en nieuwe klanten informeren en adviseren over hun zorgverzekering die het beste aansluit bij hun persoonlijke situatie. Je krijgt vragen, zoals: "Wat zit er in het basispakket?", "Wat is mijn eigen risico?" en "Worden mijn afspraken bij de fysio ook vergoed?".

Voor de komende maanden is Webhelp Zilveren Kruis op zoek naar mensen die graag een steentje bij dragen in de maatschappelijke sector door vragen te beantwoorden én advies te geven aan klanten. Ook als je graag voor een langere periode aan de slag wil, is dit zeker mogelijk. 

WFT; say what?!
Voor deze functie moet je in het bezit zijn van een Wft Zorg certificaat. Hiervoor staat circa 40 uur studietijd. Uiteindelijk ga je hiervoor een examen afleggen, waarbij je (gelukkig) de lesstof erbij mag houden! Webhelp Zilveren Kruis biedt jou de mogelijkheid om dit certificaat te halen en financiert deze dan ook graag voor jou, zodat jij professioneel en gecertificeerd klanten te woord kan staan. 

Training en werktijden
Voordat je gaat starten, zal je eerst een training (volledig vanuit huis) van 7 dagen volgen zodat je genoeg kennis hebt om klanten zo goed mogelijk te helpen bij hun vragen én ze ook advies kan geven. Na de training is het belangrijk dat je minimaal 18 uur per week kan werken binnen de volgende openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Het is belangrijk dat je af en toe ook in de avonden en in het weekend beschikbaar bent. 

Toeslag
Als je aan de slag bent bij het Zilveren Kruis krijg je tijdens het eindejaarswerk een toeslag van 50 cent per uur. Dit krijg je als een bonus elke maand uitbetaald. Deze toeslag krijg je tot eind Januari 2023.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14,05 inclusief toeslagen en vakantiedagen/vakantiegeld;
  • Een goed trainingsprogramma;
  • De mogelijkheid om kosteloos via ons je WFT te behalen;
  • Flexibele werktijden die je zelf in kunt plannen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar in week 52;
  • Je kunt geen verlof opnemen van week 45 t/m week 1;
  • Je bent in ieder geval beschikbaar tot 2 februari 2023;
  • Je wil graag je WFT Zorg Certificaat behalen;
  • Je bent één avond per week beschikbaar om te werken;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

Dus, kom jij werken bij Webhelp? 

Leuk! We kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Reageer dan snel op één van de vacatures van Webhelp!

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
18 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten van Zilveren Kruis ondersteunen bij hun vragen
Gepubliceerd op
16-09-2022

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Dominique Ooms

Recruiter

Dominique Ooms, bereikbaar op tel. 050 3112013 of 0850689432

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/