Parttime klantenservicemedewerker Budget Mobiel in Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Mensen blij maken. Als klantenservice medewerker in Amsterdam sta jij Budget Mobiel-klanten te woord. Al hun vragen en eventuele klachten kunnen ze aan jou voorleggen. Via de telefoon, mail of chat. Jij leeft je in de situatie in, vraagt goed door en komt met de juiste informatie. Van het activeren van een simkaart en de voorwaarden rond nummerbehoud tot problemen met het internet. Elke dag is anders, maar jouw doel blijft hetzelfde: de klant zo snel, vriendelijk en efficiënt mogelijk helpen.

Goed om te weten, is dat er geen script is. Je hebt dus alle vrijheid om hulp te bieden op jouw manier. Natuurlijk staan er altijd collega’s klaar voor wanneer je even geen oplossing achter de hand hebt.

Betaalde training
Voordat je start als klantenservice medewerker in Amsterdam, volg je eerst een training. Hier leer je alle kneepjes van het vak, en kom je ook meer te weten over Budget Mobiel en hun diensten. Natuurlijk krijg je deze uren gewoon uitbetaald. De startdatum van de training is in overleg en voor minimaal 24 uur per week. Training klaar? Dan is het tijd om deze nieuwe skills op de werkplek toe te passen. Geen zorgen, de teamleiders en collega's zijn er voor je zodat je eventuele vragen direct aan hen kunt voorleggen.

Werkdagen en tijden
Je werkt als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam 24 tot 32 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met zaterdag, tussen 08.30 en 18.00 uur. Wanneer je precies werkt (en start) is in overleg. Wel is het belangrijk dat je minimaal elke vier weken op zaterdag beschikbaar bent.

Extra fijn aan deze baan? Je kunt deels thuiswerken. Budget Mobiel hanteert een 50-50-beleid, waarbij jij de mogelijkheid hebt om de helft van de tijd vanuit huis te werken. De andere helft spendeer je met jouw team, die regelmatig borrels, uitjes en kennissessies organiseren.

Wat wij bieden

• Een baan als parttime klantenservice medewerker in Amsterdam bij Budget Mobiel;
• Werk 24 tot 32 uur per week;
• Bruto startsalaris van €14,09 per uur;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis;
• Reiskostenvergoeding vanaf 8 km of toegang tot een Swapfiets
• Vrijdagmiddag borrels kennissessies, bootcamps en meer;
• Afwisselende baan in het centrum van Amsterdam;
• Eindejaarsbonus;
• Leuk en hecht team.

Solliciteren

Wil jij snel solliciteren zonder inschrijving bij YoungCapital? Stuur dan je CV op naar Emmelies via e.garritsen@youngcapital.nl. Of neem telefonisch contact met mij op via: 085-0689863. Tot snel!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,09 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk het beantwoorden van vragen per chat en administratie

Gepubliceerd op

22-09-2022