Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime klantadviseur bij Eneco in Rotterdam

Wil jij hét eerste aanspreekpunt zijn bij één van de marktleiders in energievoorziening? Ga aan de slag als klantadviseur bij Eneco in Rotterdam

16 - 40 uur per week
€12,50 per uur

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij Eneco ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en wil je de optimale klantbeleving creëren. De energiemarkt is volop in beweging en mensen hebben veel vragen. Daarom is het belangrijk dat je duidelijk en vriendelijk bent en kun jij goed multitasken. Je staat de klanten telefonisch, via mail en via chat te woord. De vragen die je veelal zult horen, gaan over het opstellen van contracten en uitleg geven over de voorwaarden; zoals opzegtermijn en de looptijd. Daarnaast informeer je de klanten aan de lijn over de duurzame opties die Eneco aanbiedt. 
Eén wereld, één team, één doel.

Waar kom jij te werken?                                                 
De klantenservice van Eneco valt onder Webhelp. Webhelp is de marktleider van klantcontact in Nederland. Naast Eneco, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een groot deel van deze afdelingen zit ook nog eens gevestigd in het centraal gelegen pand midden in het centrum van Rotterdam, maar houdt er rekening mee dat je ook deels vanuit huis aan de slag gaat.

Training
De fulltime training van drie weken start binnenkort en is van ma t/m vrijdag. Je dient volledig bij de training aanwezig te kunnen zijn op het Webhelp kantoor in Rotterdam, gelegen naast het Rotterdam Centraal. De ideale werklocatie!

Contractvormen
We bieden verschillende contractvormen aan tussen de 24 en 40 uur. Het is dus belangrijk dat jij minimaal 24 uur in de week beschikbaar bent. Je kunt je eigen uren flexibel indelen. De klantenservice van Eneco is namelijk van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 uur tot 18.00 uur. 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,54 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
  • Tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige OV-vergoeding;
  • Flexibele werktijden tussen 08.00-18.00 (ma t/m vr);
  • Je gaat werken bij een van de marktleiders binnen de energievoorziening;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het bieden van de optimale klantervaring

Rotterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.