Helaas, deze vacature is niet langer actief

Klantenservicemedewerkers gezocht bij PostNL in Leeuwarden (vanaf 24 uur)

Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Als een klant van PostNL een probleem heeft, is het aan jou om het op te lossen. Kom werken in een callcenter in Leeuwarden als klantenservicemedewerker!

Functieomschrijving

Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen op de afdeling van klanten die contact zoeken met het postorderbedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift, waarbij om te kunnen gaan met weerstand gesprekken zeer belangrijk is. Op de afdeling wordt gebruik gemaakt van verschillende systemen. Je moet in staat zijn diverse applicaties tijdens de gesprekken te bedienen. Daarnaast is het erg belangrijk dat je beschikt over een natuurlijk empathisch vermogen en je een echte teamplayer bent.

Deze afdeling van PostNL heeft ruime openingstijden

Het is daarom belangrijk dat je flexibel bent ingesteld! Van maandag tot en met vrijdag is de afdeling open van 08.30 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. De afdeling is ook op zondag open, van 11.15 uur tot 15.45 uur en van 20.00 uur tot 21.00 uur.

Wat wij bieden:

  • uitgebreide betaalde training en opleiding;
  • volledige reiskostenvergoeding op basis van OV;
  • bruto uurloon van € 8,96 bij 23 jaar en ouder (na vier maanden € 9,09);
  • doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • beschikbaarheid in de avonden en weekenden;
  • ervaring met een vorm van klantcontact is een pré;
  • jij bent klantvriendelijk en empathisch.

De volledig betaalde training start op maandag 20 februari
De training duurt vier weken en is fulltime. Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantenservicemedewerkers gezocht bij PostNL in Leeuwarden (vanaf 24 uur)

Als een klant van PostNL een probleem heeft, is het aan jou om het op te lossen. Kom werken in een callcenter in Leeuwarden als klantenservicemedew...

Lees meer

Ontvang vergelijkbare vacatures

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN