Solliciteer direct!

Werken bij de beste klantenservice van Amsterdam! Mooie bonusstructuur!

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Je vindt het leuk om klanten te helpen, maar je vindt het vervelend om je daarbij strikt aan de regeltjes te moeten houden. De klant op een creatieve manier helpen en verassen is veel meer jouw ding. Woon je ook nog eens in de omgeving van Amsterdam en ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar? Ben je daarnaast volgende week beschikbaar op voor een wervingsdag en kan je vanaf 18 oktober starten met de training? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Je gaat aan het werk als klantspecialist eerste lijn bij een mobiele provider in het ‘serviceteam’. Je hoeft niet altijd ‘normaal’ te doen. De opdrachtgever vindt het tof als je jouw eigen ideeën en karakter gebruikt, zolang je de klant maar helpt. Geen script dat voelt als een dwangbuis, maar hulp bieden op jouw manier. Er wordt dus veel van je verwacht en dit moet je waar kunnen maken! Bij deze baan zit je niet non-stop aan de telefoon, want je hebt ook contact met klanten via social media en e-mail. Dat is wel zo leuk! Om je goed voor te bereiden krijg je een fulltime training van 8 werkdagen. Of je deze krijgt uitbetaald? Natuurlijk! Je moet wel fulltime beschikbaar zijn voor deze training van 8 werkdagen.

Dit bedrijf is verkozen tot ‘Beste mobiele provider’ door de consumentenbond. Waarom? Omdat de mening van klanten écht telt. Heeft een klant een goed idee? Geef dit dan door aan de ‘Wall of change’. Zo kan een idee van jou, of een klant, echt iets verbeteren binnen het bedrijf. Het bedrijf is gevestigd op één vloer. Daardoor zijn de lijntjes kort en kun je snel verbeteringen voorstellen. Weet jij bijvoorbeeld een geniale campagne voor op Facebook of Twitter? Twijfel dan niet om dit idee voor te stellen aan een collega, want misschien wordt dat idee wel uitgevoerd!

Wat wij bieden:

  • Je werkt bij de beste provider van Nederland;
  • Je werkt in een super gezellig en hecht team;
  • Je verdient € 9.42 per uur (exclusief vakantiegeld en reserveringen);
  • Je verdient na 3 maanden € 10,50 en na 7 maanden € 11,00 per uur (Excl. vakantiegeld en reserveringen);
  • Je kan tot 2,00 per uur bonus verdienen;
  • Je krijgt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Je hebt veel verschillende taken;
  • Je hebt enorm veel vrijheid om je creatieve ideeën te gebruiken;
  • Je kunt, nadat je ingewerkt bent, eventueel thuiswerken;
  • Je hebt volop doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • HBO werk en denk niveau;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands (harde eis!);
    • Een taal- en typevaardigheid toets is van toepassing;
    • Inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur 20:00 uur;
    • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;

    • Je hebt veel leuke ideeën en stelt deze graag voor;
    • Flexibele houding met betrekking tot werken in het weekend;
    • Je doet alles voor een super tevreden klant;
    • Een toets ná de training is van toepassing;
    • Je spreekt perfect Nederlands en Engels.

Training:

  • 8 werkdagen fulltime training (inclusief huiswerk);
  • Start training: woensdag 18 oktober;
  • Tijdens de trainingsweek 40 uur (fulltime) per week beschikbaar;
  • Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking.

Kom jij vanaf 6 september het team versterken? Klik dan hieronder op ‘Solliciteer direct!’ en meld jezelf aan!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
11-09-2017
63dac8fc 6472 43fd a1df a5cbded200f8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.