Word telefonisch Schadebehandelaar Huisdieren bij OHRA Arnhem

Huisdieren: je bent gek op ze. Net als op bellen en helpen. Ga dan aan de slag als schadebehandelaar bij OHRA Huisdieren in Arnhem!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Arnhem op de afdeling claims ben jij de doctor Pol van de OHRA-huisdierenverzekering. Want hier weet jij straks alles van af. En dat is maar goed ook, want klanten krijgen jou aan de telefoon als ze vragen hebben over een lopende verzekering of het indienen van een declaratie. Denk hierbij aan declaraties m.b.t. medicatie, operaties, inentingen voor- en van allerlei soorten huisdieren. Je staat klanten telefonisch te woord staan en gaat daarnaast ook schriftelijke werkzaamheden verrichten. 
Jij bent degene die beoordeeld of de kosten verzekerd zijn en koppelt dit terug naar de klant.  Verder behandel je mails en pak je klachten op.

Een klant kan bijvoorbeeld vragen: ‘Mijn hond heeft een vaccinatie plus kuur nodig voor Noorwegen. Wordt dat vergoed?’ 

Korte opleiding
We kunnen ons goed voorstellen dat je nu nog met je mond vol tanden staat als je zo’n vraag naar je toe geslingerd krijgt. Maar daar heeft OHRA wat voor: een fulltime opleiding van twee weken waarin je achter alle antwoorden komt. 

De training start 13 september.

Ook goed om te weten: omdat jij bij een verzekeraar werkt, moet je je Wft Basis- en Schade-certificaten hebben. Nog niet behaald? Dan mag je dat op onze kosten doen.

Werkdagen en -tijden
Opleiding klaar? Vragen beantwoorden dan maar. Dit doe je als telefonisch schadebehandelaar voor 24 tot 32 uur of 32 tot 40 uur per week. De openingstijden van jouw afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 15.00 uur. Je werkt minimaal één zaterdag per maand.

Wat wij bieden

  • Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Een bruto-uurloon dat start bij €12,94;
  • Een baan voor 24 tot 40 uur per week;
  • De Wft opleiding Basis en Wft Schade op kosten van YoungCapital;
  • Een thuiswerkvergoeding van €30 per maand;
  • Toegang tot meer dan tweehonderd online cursussen via YC Skills.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent voor minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Huisdieren: je houdt van ze!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen over declaraties en verzekeringen
Gepubliceerd op
29-07-2021

Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Hilany ten Cate

Recruiter

Hilany ten Cate, bereikbaar op tel. 026 442 9444 of 0612298130

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.