Klantenservice medewerker FedEx in Eindhoven

Werken in een internationale omgeving? Word fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven en profiteer van goede doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke en particuliere klanten van FedEx. Zij bellen naar het algemene nummer en jij staat vervolgens klaar om allerlei vragen in het Nederlands en soms ook Engels te beantwoorden. Denk aan vragen over pakketten die niet compleet, niet geleverd of zelfs kwijt zijn. Bovendien boeken klanten via jou bestellingen die opgehaald, verzonden of in het buitenland geleverd moeten worden. 

Door jouw snelle handelen en servicegerichtheid hangt iedere klant de telefoon met een glimlach op en help je FedEx met het opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties.

Wie is FedEx?

FedEx is al ruim 35 jaar actief in Europa en daarmee een grote leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Er werken in totaal meer dan 280.000 medewerkers bij FedEx, die iedere dag keihard werken om meer dan 220 landen van dienst te zijn en 6,5 miljoen pakketten te verwerken. FedEx maakt het liefst iedere klantinteractie speciaal, en daar kun jij bij helpen. 

Werkdagen en -tijden

Als klantenservice medewerker in Eindhoven werk je 32-40 uur per week. Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. In het weekend wordt er niet gewerkt.

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven;
  • Een bruto-uurloon van € 13,59;
  • Ervaring opdoen bij een grote, internationale organisatie;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een ambitieus en gezellig team, thuiswerken is mogelijk;
  • Kans op een TNT-of FedEx-contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
  • Je bent servicegericht en empathisch;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • VOG overleggen is onderdeel van procedure

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,59 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcontact
Gepubliceerd op
23-07-2021

Eindhoven | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Anne Bos

Recruiter

Anne Bos, bereikbaar op tel. 06 207 241 93

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.