Helaas, deze vacature is niet actief.

Vanuit huis: Klantenservice medewerker voor T-Mobile

Klantcontact ervaring en affiniteit met telecom? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij T-Mobile Zakelijk iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij T-Mobile Zakelijk bellen de zakelijke klanten van T-Mobile jou als ze wat mobiele hulp kunnen gebruiken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant als zij vragen hebben over internet, televisie en telefonie en je biedt de hulp die ze nodig hebben. Hierbij kan je denken aan vragen zoals: 'Waarom valt mijn factuur van deze maand € 15,- duurder uit dan de maand ervoor?', of 'Ik heb voor mijn bedrijf twee mensen aangenomen en zij hebben een telefoonabonnement nodig. Wat raad je mij aan?'. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen en je staat hierbij de klant zo goed mogelijk te woord.  

Hoe zit het met die training?

Voor de start volg je een betaalde training bij Cendris (part of Yource). Je leert alles over de verschillende systemen, maar ook hoe je de gesprekstechnieken het beste kan toepassen. De eerst volgende training start op maandag 9 augustus. De training duurt 2 weken en is fulltime van 9:00-17:00. De eerste dag zal op locatie zijn en tijdens deze dag wordt er voor de training nog een contactmoment op locatie afgesproken. Hierna zal je vanuit huis gaan werken en ongeveer 1x per kwartaal op de vestiging verwacht worden. 

Jouw werkdagen als klantadviseur

Voor deze functie kan je tussen de 20 en 40 uur per week aan de slag. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 23.00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 10,10 vanaf 21 jaar;
  • Je volgt betaalde training en krijgt begeleiding en coaching;
  • Na de training werk je volledig vanuit huis;
  • Flexibele werktijden: overdag, ’s avonds en in het weekend;
  • Toegang tot de Cendris Academy: trainingen en cursussen over allerlei onderwerpen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Mogelijkheid tot bekabeld internet en een rustige thuiswerk plek;
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en hebt affiniteit met telecom;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur in de week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn, Arnhem, Deventer, Doetinchem, Enschede, Zwolle, Almelo, Hengelo, Zutphen, Hoogeveen, Meppel
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €8,11 en €10,10 per uur
Verantwoordelijk voor
Helpen van klanten en beantwoorden van vragen

Landelijk | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.