Topjob

Per direct parttime reisinformant voor Connexxion in Utrecht

Ben jij communicatief ijzersterk? Altijd al willen werken in de OV-sector? Start als parttime reisinformant voor Connexxion in Utrecht!

Wat ga je doen?

Connexxion in Utrecht communiceert graag op een moderne manier met reizigers. Ze richten zich op het gebied van informatievoorziening op social media, live-communicatie via matrixborden en displays op de haltes. In de functie van reisinformant ben je naast het digitaal aanbieden van actuele reisinformatie ook verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen over bijvoorbeeld abonnementen, tickets en de dienstregeling.

Jouw werkzaamheden kort op een rijtje:

  • Jij bent verantwoordelijk voor actuele en accurate reisinformatie bij verstoringen. Op zo een korte en bondige manier communiceer jij over de oorzaak, gevolg en alternatieven;
  • Jij houdt alle reisinformatie up tot date (berichten aanpassen, intrekken of opvolgen);
  • Op de webcare monitor jij de reacties van reizigers en daar reageer jij op;
  • Jij staat reizigers online te woord als vraagbaken van de organisatie;
  • Jij signaleert problemen en doet voorstellen om de processen van de reisinformatie te verbeteren.

Zoals je al merkt een functie waarbij communicatie erg belangrijk is. Goede beheersing van de zowel de Nederlandse als de Engelse taal is een vereiste. Je bent niet alleen reisinformant, maar ook het gezicht van Connexxion. Een hele veelzijdige functie, waarbij jij jezelf verder kan ontwikkelen. Super tof toch? 

Om jou tot de beste reisinformant op te leiden vragen wij om minimaal drie dagen volledig beschikbaar te zijn (6 tot 8 uur per dag). Zo krijg je de juiste begeleiding en word klaargestoomd om de werkzaamheden op de juiste manier te kunnen uitvoeren.

Wanneer kan ik werken?
Connexxion is op zoek naar medewerkers die 16 tot 24 uur in de week flexibel inzetbaar zijn. De vestiging zit in Nieuwegein. Hier werk je op doordeweekse dagen en op zaterdagen van 7:00 tot 14:00 uur of van 14:00 tot 22:00 uur. Op zondagen zijn de werktijden van 09:00 tot 15:30 uur of 15:30 tot 22.00 uur.

Zoek je nog een leuk bijbaantje met kans op verlenging? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto uurloon van €15,41;
  • Onregelmatigheidstoeslag;
  • Toffe parttime job!
  • Flexibele werktijden waarvan de late diensten eventueel vanuit huis.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent parttime flexibel beschikbaarheid van maandag t/m zondag;
  • Uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met sociale media is een pré;
  • Je werkt zorgvuldig en kan wel tegen een beetje stress;
  • Affiniteit met klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ook gelden er onregelmatigheidstoeslagen. Benieuwd hoe dit wordt verrekend? Check hieronder!

Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€15,41 per uur
Verantwoordelijk voor
Reizigers te woord staan en reisinformatie verstrekken
Gepubliceerd op
15-07-2022

Topjob | Utrecht | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Diandra Rebel

Recruiter

Diandra Rebel, bereikbaar op tel. 085-0689583 of 06-13214256

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.