Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Klantenservice Medewerker in Rotterdam

Vind jij het leuk om klanten telefonisch en per mail te helpen? Start dan per direct als Klantenservice Medewerker in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Opdrachtgever

Onze opdrachtgever helpt organisaties over de hele wereld met archiefbeheer, digitalisering van documenten, data protectie én informatievernietiging. Met zo’n 151.000 km archief in opslag (dat is 3,7 keer de aarde rond!) en 70 miljoen tapes in beheer, is onze opdrachtgever dé bewezen en vertrouwde partner voor verschillende bedrijven. 

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij telefonisch als per mail het eerste contact van de klant. Voor een goede en tijdige afhandeling van de klantvraag, sta je nauw in contact met andere interne afdelingen en zorg jij voor een goede administratieve verwerking van al jouw handelingen. Werkzaamheden die je tot jouw pakket kunt rekenen zijn:

  • Klantgegevens veranderen en verwerken;
  • In- en uitschrijven van klanten dat gehele proces bijhouden;
  • De nieuwe klanten benaderen als deel van de onboarding;
  • Aannemen, verwerken en informatie delen over documentvernietiging processen;

Tenslotte houd jij je naast jouw standaard werkzaamheden ook bezig met het vinden van nieuwe leads, denk je mee met verbeteringen op jouw afdeling en bied je tijdig ondersteuning aan de sales afdeling. Denk hierbij aan ondersteuning wat betreft omrekenfactoren door indexaties, administratieve fees en contractvernieuwingen.

Wat wij bieden

  • Een fijne fulltime baan waarbij je per direct kunt starten;
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2200 - €2500 o.b.v. jouw werkervaring;
  • Je gaat werken in een toonaangevende en internationale omgeving;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) met een max. van €15,15 per dag;
  • Je hebt de mogelijkheid om door te stromen naar o.a. Sales.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; minimaal niveau 3;
  • Relevante klantgerelateerde werkervaring;
  • Goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift, Frans is een pré;
  • Je kunt goed overweg met computers en hebt bij voorkeur kennis van o.a. SalesForce;
  • Je bent detailgericht & accuraat in een drukke werkomgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.200 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Behandelen van klantvragen en -klachten

Rotterdam | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (ervaren) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.