Sta jij mensen graag via de telefoon en chat te woord? Help je graag bij hun vragen? Wordt dan fulltime klantenservice medewerker in Maastricht.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker in Maastricht help jij klanten bij hun vragen, los jij hun problemen op en geef je ze alle informatie over nieuwe producten wanneer zij deze nodig hebben. De klanten kunnen jou via de telefoon en chat bereiken met hun vragen. Weet jij het antwoord even niet? Geen probleem! Er staat een hele databank voor je klaar met daarin alle antwoorden.
Beschikbaarheid
De klantenservice is geopend van maandag tot en met zondag van 8.00 - 20.00 uur. Hierbinnen kun jij een doordeweekse dag en twee avonden aangeven waarop jij niet beschikbaar bent. De overige dagen wordt er van je verwacht dat je beschikbaar bent.
Training
Om goed van start te gaan krijg jij een training aangeboden van zes weken. De eerste drie weken krijg jij intensieve training, en de laatste drie weken is de zogenoemde nestingperiode. Gedurende de gehele training heb jij al contact met klanten, maar wees gerust, er kijkt altijd een supervisor met je mee. De trainingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.30 uur.
Belangrijk
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.