Afwisseling in je werk? Help mensen op het juiste spoor! Hoe? Solliciteer voor de functie als fulltime klantadviseur bij NS in Utrecht
Als klantadviseur bij NS in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor alle dagelijkse vragen van klanten over NS zakelijk, OV fiets of de informatiepanelen op station. Dit kunnen vragen zijn over hoe een Ov-fiets slot werkt, of de hond mee mag in de trein en hoe het nou precies allemaal zit met een business OV-chipkaart. Lekker divers dus! Tegelijkertijd kijk je met de klant mee en geef je hen het best mogelijke advies.
Betaalde training
Natuurlijk heb jij niet direct alle antwoorden klaar. Vanaf 22 augustus volg je betaalde trainingsdagen waar jij wordt klaargestoomd als een NS-expert. Hierna ga jij verder leren on the job!
Werkdagen en tijden
Sommige treinen rijden 24/7. Daarom is de klantenservice ook 24/7 bereikbaar. Als fulltime klantadviseur bij NS ben jij 6 dagen per week beschikbaar. Je kan zelf aangeven in een rooster welke tijdsblokken je zou willen werken. Je wordt dan tussen 24 en 32 uur of 28 en 36 uur per week ingepland. Bij NS in Utrecht krijg je buiten kantoortijden toeslagen die variëren tussen €4,27 en €11,33 bruto per uur. Dit komt nog eens bovenop je normale salaris.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.