Klantenservice medewerker iOS in Groningen

Jouw elektronica-kennis omzetten in een fijn salaris? Start als klantenservice medewerker bij een telefoonmerk in Groningen (24-40 uur).

Wat ga je doen?

Klanten advies geven over hun elektronica. Als klantenservice medewerker in Groningen ga je aan de slag voor een internationaal telefoonmerk. Naast abonnementen, verkopen zij ook tablets, smartphones, computers en allerlei bijbehorende gadgets. Maar, werken deze iets minder of loopt de klant tegen een ander probleem aan? Dan ben jij de helpende hand aan de andere kant van de lijn. Daarnaast heb je een grote interesse in gadgets, in het bijzonder van iOS en/of macOS of vergelijkbare technologie. 

Van een telefoon die volledig moet worden gereset tot een app die een klant niet gedownload krijgt. Jij staat iedereen netjes te woord, vraagt door en komt zo tot de kern van het probleem. Zodat jij met deskundig advies een passende oplossing biedt. Dit doe je grotendeels vanuit huis. Indien er extra begeleiding nodig is, zal dit op de locatie in Groningen plaatsvinden. Daarom is het belangrijk dat je in de Groningen, Friesland of Drenthe woont. 

Training
Natuurlijk word je niet direct in het gadget-diepe gegooid. Voor je begint als klantenservice medewerker in Groningen volg je eerst een betaalde training die begint op maandag 10 oktober. De eerste drie weken zit je fulltime in de schoolbanken: van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.30 uur. Dit doe je wel vanuit huis! Hier leer je alle ins en outs van het vak, kom je meer te weten over het bedrijf en ontmoet je jouw collega’s.

Klaar? Dan is het tijd om de theorie te mixen met de praktijk. Je volgt nog één week interessante workshops die de helft van je dienst in beslag nemen. Tijdens de andere helft ga jij daadwerkelijk aan de slag. Bij dit bedrijf blijf je leren. Na 9 weken wordt jou weer een nieuwe training aangeboden. Op deze manier word je steeds breder inzetbaar en blijf je groeien binnen jouw rol. Er is dus veel ruimte voor ontwikkeling! 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 12,46 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Een uitgebreide betaalde training, coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar coach, trainer of teamleider;
  • Jaarlijks een korting van 17% op de producten van dit Amerikaanse electronicamerk;
  • Je werkt in een gedreven team dat zeer open en gezellig is;
  • Kans op een vast contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om de training volledig te volgen;
  • Je hebt affiniteit met en vertelt graag meer over de nieuwste gadgets.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€12,46 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van vragen
Gepubliceerd op
27-09-2022

Groningen | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Dominique Ooms

Recruiter

Dominique Ooms, bereikbaar op tel. 050 3112013 of 0850689432

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/