Klantenservice medewerker semi-overheid Den Bosch

Een semi-overheidsorganisatie is op zoek naar klantenservice medewerkers (24-40 uur) in Den Bosch. De start is 22 november.

Wat ga je doen?

Het bedrijf waar jij gaat werken is een semi-overheidsorganisatie die zich bezig houdt met drinkwater. Als klantenservice medewerker beantwoord je allerlei soorten vragen, denk hierbij aan vragen over verhuizingen, facturen en storingen. Om dit zo goed mogelijk te doen krijg je eerst een fulltime training van twee weken op kantoor in Den Bosch. Je bent dan opgeleid om aan de telefoon de meeste vragen van klanten te beantwoorden. Binnen zes weken wordt je opgeleid voor complexere vragen, voor de kanalen chat en e-mail en voor enkele (complexere) administratieve processen. Er wordt gewerkt met min max contracten. Dit betekent dat je altijd op de min uren ingepland wordt en als het voor het werk nodig is, word je meer uren ingeroosterd.  Je kunt dan fulltime shifts draaien maar ook bepaalde dagdelen. Lekker flexibel dus!  Je zult vier weken op kantoor worden ingewerkt en daarna vanuit huis werken. Uiteraard wordt er gezorgd voor uitstekende begeleiding. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €13,00 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,16/km of volledige vergoeding OV enkel voor de dagen dat je eventueel op kantoor werkt;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,55% (wordt in januari uitgekeerd);
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Zekerheid qua uren;
  • Interne training van twee weken;
  • Iedere twee weken een coachgesprek.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar van 8:00 uur tot 17:00 uur;
  • Beschikbaar op maandag en vrijdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en mail.
Gepubliceerd op
12-10-2021

Den Bosch | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Rowie van den Oetelaar

Recruiter

Rowie van den Oetelaar, bereikbaar op tel. 0736875252 of 0683200555

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.