ICT vacature in Dordrecht.
Als Support medewerker bij Prosoftware zorg je ervoor dat zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van onze softwareproducten. Je bijt je helemaal vast in de gebruikersvragen die de klant meldt: je analyseert de situatie en legt je gevonden oplossing uit aan de klant. We zoeken een analytische doorzetter die het leuk vindt om ons softwareprogramma voor de zorg van A tot Z te leren kennen. Je bent samen met vier helpdeskcollega's het visitekaartje van het bedrijf en je doorgrond samen de complexe administratieve processen in de zorg. Onze klanten zijn werkzaam in de zorg en niet computer-minded en dat verdient een geduldige houding en een goed inlevingsvermogen.
Wat ga je doen?
Wat vragen wij?
Plaats in de organisatie
Je komt onder de leiding van het hoofd van de afdeling Verkoop en Helpdesk en bij diens afwezigheid de Algemeen Directeur te werken.
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
Arbeidsvoorwaarden
Inwerktraject
Om onze klanten te kunnen helpen zal je onze softwareapplicaties goed moeten leren kennen. Je zult daarom in de eerste maand intensief worden ingewerkt in de diverse functionaliteiten van de softwareapplicaties. Hierbij wordt ook maximale inzet van jouw zijde verwacht. Je bent dan nog niet klaar, ook in het halfjaar dat volgt blijf je zelfstandig doorleren.
Het gaat om een fulltime vast dienstverband van 40 uur per week.
Kandidaten woonachtig in Dordrecht of omgeving verdienen de voorkeur.
Kom jij ons team versterken?
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.