Management vacature in Rotterdam.
Standplaats: Futureland Informatiecentrum, Europaweg 902, Maasvlakte
Duur: 01-06-2021 t/m 31-05-2022
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 22 april 2021
Organisatie omschrijving
Het Havenbedrijf Rotterdam (HbR) is actief voor heel de haven. Het Havenbedrijf Rotterdam werkt aan het versterken van de concurrentiepositie van de Rotterdamse haven. De haven van vandaag én morgen. Alle (inter)nationale ondernemingen die hier actief zijn, hebben het allergrootste belang bij een bereikbare en duurzame 'Port of Rotterdam', die kan blijven groeien. Het Havenbedrijf biedt klanten daarom alles wat nodig is voor de vlotte en veilige doorvoer en bewerking van grondstoffen en goederen. Ook heeft het oog voor de werk- en leefomgeving in de haven én investeert het doorlopend in bestaand en nieuw havengebied.
Het informatiecentrum FutureLand op de Maasvlakte laat bezoekers op een totale oppervlakte van 1.800 m2 kennis maken met de vele aspecten van de nieuwe en bestaande haven. In het centrum werken op dagelijkse basis maximaal 15 mensen in wisselende samenstellingen. Het centrum biedt voorlichting, rondritten en -vaarten, excursies en activiteiten, mogelijkheden voor vergaderingen en bijeenkomsten en een restaurant, gerund door een externe cateraar. Diverse disciplines die feilloos in staat moeten zijn samen te werken, zodat de bezoeker zich welkom voelt en na het bezoek voldaan naar huis gaat met een (beter) beeld en meer kennis van de (nieuwe) haven en HbR.
Zomer 2021 opent Port Pavilion haar deuren in het Leuvepaviljoen. Het Port Pavilion gaat over de haven en geeft een letterlijk overzicht van de haven. Het Port Pavilion brengt de haven in de stad, om bezoekers en bewoners kennis te laten maken met de haven en te verleiden tot een havenbezoek.
FutureLand en Port Pavilion hebben geen commerciële doelstelling. Het draait om draagvlak en beeldvorming t.a.v. De haven en het verbinden van stad en haven.
Functiebeschrijving
De assistent bedrijfsleider FutureLand (FL) & Port Pavilion (PP) werkt nauw samen met de bedrijfsleider FL & PP, de operationele teams van beide locaties, het communicatieteam Beleef de Haven van HbR en Rotterdam Tourist Information (RTI) / Rotterdam Partners.
Dagelijkse aansturing van het team in FutureLand, 6 tot 8 personen bestaande uit medewerkers receptie & reserveringen, (ambulante) voorlichters en huismeester.
Dagelijkse aansturing van het team in Port Pavilion, 1 of 2 HavenHosts (gastheer/vrouw, informatieverstrekking en ticketverkoop).
Daarnaast planning en aansturing van leveranciers, o.a. Horecaonderneming (FL), busmaatschappij (FL), rondvaartmaatschappij (FL), schoonmaakbedrijf, facilitaire dienst en leveranciers exhibits voor beide locaties, etc.
Zorg dragen voor (commercieel) aantrekkelijke centra en de praktische inzetbaarheid van alle faciliteiten.
Zorg dragen voor goede en vruchtbare samenwerkingsrelaties met alle betrokken partners en collega's. Sluit waar nodig aan bij overleg.
Meewerkend voorman/vrouw.
In Port Pavilion ben je werkzaam als (senior) HavenHost. In FutureLand als medewerker reserveringen en indien nodig vervang je je collega's van de receptie (opvangen van pauzes, piekmomenten en incidenteel ziekte- en vakantievervanging).
* Gastvrij ontvangen, informeren, inspireren en enthousiasmeren van alle verschillende doelgroepen o.b.v. Actuele kennis over (het aanbod in) de haven van Rotterdam.
* Verwerken van aanvragen van zowel groepen als individuen tot (maat)programma's en arrangementen i.s.m. Partners.
* Verkoop van tickets en producten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor onder andere:
* Bijdragen aan de praktische uitvoering van de programmering en bijeenkomsten in de centra.
* Signaleert inhoudelijke afwijkingen ten aanzien van centraal geformuleerde informatie en communicatieve boodschappen.
* Voorstellen en implementeren van verbeteringen t.a.v. De dienst- en serviceverlening.
* Heeft oog voor (commerciële) kansen.
* Verwerking van (administratieve/financiële) gegevens.
*Gecertificeerd BHV-Coördinator of bereid om dit certificaat binnen 6 maanden na aanvang van de werkzaamheden te behalen.
Functie eisen
Competenties:
Klantgericht / gastvrij, zelfstandig, proactief, organiseren, communicatie, representatief, integer, flexibel, commercieel, teamspeler.
Inschrijvingen waarin een ZZP'er wordt aangeboden komen niet in aanmerking.
CV eis:
Het CV wordt in Word of PDF aangeleverd. Het CV dient volledig in het Nederlands te zijn. De werkervaring van de afgelopen 5 jaar is minimaal vermeld, evenals behaalde certificaten en afgeronde opleidingen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
