Ben jij klantvriendelijk, georganiseerd en denk jij in oplossingen? Ga dan aan de slag als Senior Klantenservice bij DHL Express in Amersfoort!
Als senior klantenservice bij DHL Express in Amersfoort ben jij hét aanspreekpunt van klanten. Jij bent degene die de procedures binnen DHL afhandelt voor klanten en (buitenlandse) vestigingen. Het volgen van zendingen, het beantwoorden van vragen via de telefoon en de mail, het oplossen van storingen, voor jou is niets te gek. Wanneer er klachten binnen komen, sta jij klaar om deze op te vangen en de klanten de juiste support te bieden. Binnen deze functie heb je veel eigen verantwoordelijkheid. Daarom noemen we het een klantenservice expert!
Jouw werkzaamheden
Training en werktijden
Je wordt on the job ingewerkt in een op maat gemaakt traject. Daarbij werk je de eerste weken fulltime op kantoor. Als je de functie van binnen en buiten kent, kun je ook deels gaan thuiswerken. DHL Express is van maandag t/m vrijdag geopend van 08:00 tot 18:00. Jouw werktijden zullen hierbinnen vallen.
Zie jij jezelf in deze functie en heb jij al enige ervaring met klantcontact? Reageer dan snel en wie weet start jij op binnenkort met deze uitdaging!
Wil jij solliciteren? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op! Je kan ook je cv mailen naar e.deschrijver@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.