Fulltime helpdesk medewerker voor tof softwarebedrijf in Nootdorp

Heb jij bewezen affiniteit met IT en ben je stressbestendig èn communicatief vaardig? Word dan fulltime helpdesk medewerker in Nootdorp.

Wat ga je doen?

Voor een opdrachtgever gevestigd in Nootdorp zoeken wij twee fulltime helpdesk medewerkers ter uitbreiding van het nu al twaalf man sterke team. Al 30 jaar levert de organisatie diverse ERP koppelingen aan andere bedrijven. Voornamelijk op het gebied van finance, zoals voor facturatiesystemen. 

Als IT helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor MKB-klanten en grotere partners bij supportaanvragen. Deze komen zowel telefonisch als via de chat en het klantportaal binnen. Samen met jouw team sta jij dagelijks tientallen klanten tewoord, totdat de telefoon niet meer roodgloeiend staat. Dit kan soms hectisch zijn, maar jij bent stressbestendig, communicatief vaardig en kan goed samenwerken #teamwork
Na de onboarding kun je ook zelfstandig te werk gaan en probeer jij oplossingsgericht de klanten te helpen zodat zij met een glimlach de telefoon ophangen. Heb je tijd over? Dan zorg je dat alle contactmomenten netjes gelogd zijn in het CRM-systeem.

Je werkt 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag. De inwerkperiode vindt plaats op kantoor. 

Wat wij bieden

  • Zo spoedig als mogelijk aan de slag als helpdesk medewerker;
  • Een lekker startsalaris van €2.300,- bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioensregeling;
  • Direct op contract bij de opdrachtgever;
  • Een platte organisatie met een gezellige informele werkfsfeer (postcorona leuke uitjes & LAN party´s)!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; bij voorkeur richting IT;
  • Ervaring in de helpdesk is een aboslute pre;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met SQL en Microsoft;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Nootdorp
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
Eerstelijns klantvragen oplossen m.b.t. de software koppelingen
Gepubliceerd op
06-04-2021

Nootdorp | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Margo de Roos

Recruiter

Margo de Roos, bereikbaar op tel. 010 307 4400 of 0657148386

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.