Front Office Supervisor in Veenendaal

Wij zoeken een BAAS!

Heb jij je sporen bij de Front Office verdiend, worden mensen blij als jij binnen komt lopen en kun jij de verwachtingen van onze gasten overtreffen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het verloop van een receptiedienst. Dit houdt in dat je het beste uit je team naar boven haalt zodat onze gasten een optimale service krijgen. Uiteraard staan bij ons de beste stuurlui niet aan wal, maar geef jij zelf het goede voorbeeld.

Je werkt in wisseldiensten en zorgt tijdens je werk dat alle gasten plezierig en efficiënt geholpen worden. Mocht er onverhoopt iemand minder blij zijn, ben jij degene die meteen actie onderneemt en zorgt dat er weer een lach op het gezicht getoverd wordt. Daarnaast omvatten jouw taken onder andere:

• Het opleiden van nieuwe collega’s
• Personeelsplanning en bezetting aanpassen naar benodigd
• Behandelen van (grote) groepsreserveringen, van aanvraag tot facturatie
• Waarnemen van de taken van de Front Office Manager bij afwezigheid
• Aandragen van ideeën en verbeterpunten (vanuit jezelf en het team)

Welkom, Bienvenue, Wilkommen, Bienvenidos and Welcome! Jij spreekt de taal van onze gasten, in het Nederlands en in het Engels, maar elke vreemde taal is een absolute pré. Weet je daarnaast je weg te vinden in het reserveringssysteem Amadeus/IDPMS, dan heb je nóg een streepje voor! 
Verder is leidinggevende ervaring binnen een hotelreceptie vereist voor deze functie.

Voor wat hoort wat natuurlijk! Als je bij ons komt werken ontvang je een mooi salaris, een berg met gezellige collega’s die graag een drankje doen na een avond hard werken, korting op overnachtingen binnen het Van der Valk concern en kun je tegen een minimale vergoeding elke dag zorgen dat er door onze koks iets lekkers voor je wordt gekookt. Wie wil dat nou niet?!

Ben jij de topper die we zoeken? Laat ons dit dan zo snel mogelijk weten!

Solliciteer direct door je motivatiebrief en CV met foto naar te mailen.

Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.

Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van deze vacature neem dan contact op met Remco Haagmans via 0318-799060.