Aan de slag als Customer Support medewerker bij Total Gas & Power in Den Haag

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Customer Support medewerker bij Total sta jij in direct contact met de klant. Je verleent de juiste service, beantwoordt vragen en handelt klachten af. Heb jij energie ervaring en ervaring met klantcontact en wil je €12-, per uur verdienen? Lees verder!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Total ken je waarschijnlijk van de tankstations, maar zijn tegenwoordig ook energieleverancier voor de zakelijke markt.
Als fulltime Customer Support medewerker bij Total Gas & Power in Den Haag kom je te werken in een jong en hardwerkend team! Iedere dag start je met nieuwe energie om de klanten van Total verder te helpen. 
De afdeling Sales Support benaderd nieuwe partners en sluit energiecontracten af. Is alles ondertekend? Dan komt deze klant bij jou en je collega's terecht. Per mail & telefoon handel je vragen en klachten af en voorzie je de partners van de juiste informatie. Ook de live chat is onderdeel van je werkzaamheden. 

Opent een bedrijf een nieuwe vestiging? Dan zorg jij dat ze zich daar geen zorgen hoeven te maken over gas en stroom. Maar je feliciteert hen ook van harte met deze uitbreiding. Want als Customer Support medewerker zet je net dat stapje extra. 

Wat kan ik nog meer van deze functie verwachten?
Naast telefoontjes, mailtjes en chatgesprekken, pak je ook administratie op. Iedere vraag of klacht noteer je namelijk in een CRM-systeem, zodat alle documentatie on point is. Als Customer Support medewerker werk je tussen de 32 en 40 uur per week tijdens de standaard kantoortijden van maandag tot en met vrijdag. Je bruto-uurloon ligt tussen de € 11,50 en € 12,-, afhankelijk van je ervaring. 

Wat wij bieden

  • Fulltime baan voor langere periode, 32 tot 40 uur;
  • Werken in een team dat bruist van de energie om Total naar een hoger niveau te tillen;
  • Ervaring opdoen binnen een multinational met een internationaal tintje.

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo of wo opleiding
  • Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal op goed niveau.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Webcare, klantenservice en administratie
Gepubliceerd op
17-10-2019

Den Haag | Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Marvin Omtzigt

Recruiter

Marvin Omtzigt, bereikbaar op tel. 070 3652055 of 06 20399140

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.