Efteling medewerker Front Office - Hotel in Kaatsheuvel

Gasten beleven een zinderende dag in het Efteling Park en komen hierna de rust opzoeken van het vakantiepark Efteling Bosrijk of het Efteling Hotel. Overnacht in een authentiek Boshuys te midden van groen of in een gezellig Dorpshuys gelegen aan een pittoresk dorpsplein. Of kies voor een comfortabel appartement in het statige Landhuys of het betoverende Poorthuys. Of juist sprookjesachtig overnachten in het Efteling Hotel. Een uitgebreid ontbijt zit bij je overnachting inbegrepen. In onze mooie Comfortkamers, ruime Junior Suites en betoverende themasuites ben je in de wolken en kun je lekker wegdromen na een avontuurlijke dag in de Efteling.

Als Medewerker Front Office verwelkom je de gast en streef je naar het verlenen van een hoge service. Je bent flexibel inzetbaar en de werkzaamheden zijn divers. Je ontvangt de gast, verwerkt de reservering aan de balie en maakt hen wegwijs in de Efteling. Daarnaast beantwoord je telefoontjes, verwerk je administratieve zaken rondom de reservering of betalingen. Je adviseert de gasten bij het kopen van producten of diensten.

`Betovering` is het sleutelwoord van de Efteling. Als Medewerker Front Office betover je je gasten en zorg je ervoor dat zij een onvergetelijke dag of verblijf beleven. Je bent enthousiast, goed in organiseren en niet bang om de handen uit de mouwen te steken. Gastgericht en betrouwbaar zijn eigenschappen die bij jou passen.

- Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
- Je hebt affiniteit en minimaal 2 jaar ervaring met het werken in een Front Office functie.
- Je bent in het bezit of bent bereid tot het volgen van functie gerelateerde cursussen, bijvoorbeeld BHV.
- Je ervaring met IDPMS/HotelConcepts.
- Je bent 4 dagen per week beschikbaar om te werken, waarvan minimaal 1 weekenddag. Je inzet kan per week verschillen, afhankelijk van de periode in het jaar.
- Je bent ook beschikbaar op avonden en feestdagen en in vakanties.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits en/of Frans zijn een pré.