Parttime klantenservice medewerker voor de chat in Zwolle

Wat ga je doen?

Als parttime chat medewerker voor een bekende Zweedse winkelketen in Zwolle ga jij alle klantvragen beantwoorden. Vragen gaan vrijwel altijd over een recent geplaatste bestelling of order, voorraden of leveringen. In deze hectische tijd worden er namelijk rond de 10.000 pakketjes per dag verzonden voor deze winkelketen. Dat vergt een goede klantenservice! Je doet er alles aan om de klant zo goed mogelijk te informeren over zijn of haar bestelling! Geen sales! Enkel voorzien van de nodige informatie over bijvoorbeeld de voorraad van de Zweedse balletjes en de Billy kast!! Naar verloop van tijd kunnen je werkzaamheden ook worden uitgebreid door de telefoon erbij te beantwoorden!

En wat kun jij verder verwachten?

Voordat je aan de slag kan gaan als klantenservice medewerker ga je een betaalde fulltime training van twee weken volgen. Deze training gaat ervoor zorgen dat jij het visitekaartje van ons bedrijf wordt.

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 - 21.00 uur. Jij zult ingezet worden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 - 21.00 uur, en op zaterdag tussen 09.00 - 18.00 uur. Op zondag ben je altijd vrij!

De training voor deze functie start op 14 april.

Let op! In verband met de huidige covid situatie wordt er in eerste instantie vanuit huis gewerkt. Hiervoor is een eigen computer met windows 10 vereist! Indien de situatie het weer toelaat, zal er vanuit kantoor gewerkt worden. 

Wat wij bieden

• Een contract voor 7 maanden direct bij de opdrachtgever!
• Een salaris van €9,87 bij 21 jaar en ouder, onder de 21 jaar ontvang je €7,90 per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis a €0,19 cent per kilometer;
• Je kunt profiteren van een aantrekkelijk fitnessplan;
• Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering;
• Volop kans om jezelf te ontwikkelen en dus door te groeien;
• Jouw toekomstige werkplek is 'great place to work' gecertificeerd.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€9,87 per uur

Verantwoordelijk voor

klantenservice