Fulltime klantenservice medewerker in Zwolle

Wil jij als klantenservice medewerker klanten graag helpen met hun vragen? Word dan Fulltime klantenservice medewerker in Zwolle

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker voor een bekende Zweedse winkelketen in Zwolle ga jij aan de slag met het beantwoorden van vragen. Deze zul je als eerste gaan beantwoorden via telefonisch contact. Dit gaat later uitgebreid worden met chat en mail. Lekker voor de afwisseling! Klanten kunnen uiteenlopende vragen hebben over onderwerpen zoals levering, schade of betalingen. Aangezien jij heel klantgericht te werk gaat kom jij met een juist antwoord op de gestelde vraag. Na verloop van tijd kunnen klanten jou ook via de telefoon bereiken met hun vragen.

En wat kun jij verder verwachten?

Om er zeker van te zijn dat jij goed van start kunt gaan krijg jij eerst een betaalde fulltime training van vier weken. Deze training gaat ervoor zorgen dat jij het visitekaartje van ons bedrijf wordt.

Je werktijden vallen binnen de volgende openingstijden: 

  • Maandag tot en met vrijdag: 08.00 uur en 21.00 uur
  • Zaterdag: 09.00 uur en 18.00 uur 
  • Zondag: 10:00 uur en 17:00

De training voor deze functie start op:
- 6 oktober
- 20 oktober
- 17 november

Let op! In verband met de huidige covid situatie wordt er in eerste instantie vanuit huis gewerkt. Hiervoor is een eigen computer met windows 10 vereist! Indien de situatie het weer toelaat, zal er vanuit kantoor gewerkt worden. 

Wat wij bieden

  • Een contract voor 7 maanden direct bij de opdrachtgever!
  • Een salaris van €9,97 bij 21 jaar en ouder, onder de 21 jaar ontvang je €7,90 per uur;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis a €0,19 cent per kilometer;
  • Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering;
  • Volop kans om jezelf te ontwikkelen en dus door te groeien;
  • Jouw toekomstige werkplek is 'great place to work' gecertificeerd;
  • Je kunt profiteren van een aantrekkelijk fitnessplan.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Ervaring is niet perse nodig, een juiste drive wel!
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
klantenservice
Gepubliceerd op
20-09-2021

Zwolle | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Solliciteer direct
Bente Krol

Recruiter

Bente Krol, bereikbaar op tel. 0850689541

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.