Solliciteer direct!

DigiD zoekt klantenservice medewerkers in Zoetermeer voor 32 uur!

Den Haag | Rotterdam | Zoetermeer | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice voor de afdeling Logius voor o.a. vragen over DigiD. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor de klant zowel telefonisch als in geschrift. Het doel is om de burger te woord te staan en hun vragen en wensen op een juiste manier af te handelen. Interesse? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Logius is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De diensten en standaarden van Logius zijn voor de gehele overheid ontwikkeld. Logius is verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en de overheidsbrede toepassingen van deze diensten en standaarden. Één digitale overheid, betere service en meer gemak. Iedere burger kan hierover vragen en wensen hebben. De werktijden liggen tussen 8.00 tot 22.00 op maandag t/m vrijdag. Je wordt verzocht om te voldoen aan beschikbaarheidswensen en beschikbaar te zijn voor de trainingsperiode. Startdatum is 18 september.

Als medewerker klantenservice werk je met enthousiasme aan het beantwoorden van de vragen, wat leidt tot een hoge klanttevredenheid. Wij zijn op zoek naar mensen die het leuk vinden om de burger te woord te staan en hun vragen en wensen op een juiste manier af te handelen. Dit doe je met de grootste zorgvuldigheid en met begrip voor de klant. Het is hierbij belangrijk te weten dat je als medewerker omgaat met vertrouwelijke gegevens.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een prettige, informele werksfeer.
  • Je krijgt een betaalde fulltime training van drie dagen.
  • Je krijgt flexibele werktijden op doordeweekse dagen tussen 08.00 tot 22.00.
  • Je krijgt een salaris van €9,04- bruto per uur (vanaf 21 jaar).
  • Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werkplaats woont).
  • Je komt in een omgeving waarin je leert goed te luisteren om vervolgens in één gesprek het juiste antwoord te geven.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt aantoonbare relevante ervaring van minimaal een half jaar.

  • Je kunt zaken goed formuleren en uitleggen.
  • Je bent drie keer per week tot 22.00 uur beschikbaar (voorkeur op donderdag en vrijdag) en kunt twee keer per week vanaf 08.00 uur starten.
  • Je werkt een keer in de vier weken verplicht op vrijdag van 13.30 tot 22.00.
  • Je spreekt uitstekend ABN en hebt een prettige telefoonstem.
  • Je hebt een flexibele beschikbaarheid van 28 - 32 uur per week en kunt 18 september starten met een training van 3 dagen!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Gepubliceerd op
10-07-2017
09c9f742 e35e 4904 91a9 c7aa8b0c21e1 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.