Helaas, deze vacature is niet actief.

Thuiswerken: Fulltime Klantenservice medewerker voor Bol.com

Tover jij graag blije gezichten op mensen? Word klantenservice medewerker voor Bol.com en werk volledig vanuit huis.

28 - 40 uur per week
€11,94 per uur

Wat ga je doen?

Alleen al voor Bol.com worden er dagelijks honderdduizend pakketjes verzonden. In alle hectiek kan er wel eens een pakketje verloren gaan, maar ook hiervoor heeft Bol.com de oplossing! Er staan namelijk een heel aantal klantenservice medewerkers van maandag tot en met zondag klaar om alle vragen die binnenkomen te behandelen. Jij kunt nu onderdeel worden van dit team als klantenservice medewerker! Het belangrijkste? Klanttevredenheid! 

Daarnaast help jij klanten met vragen over retouren, betalingen en klachten. Jij zorgt ervoor dat de klant aan het einde van het gesprek tevreden ophangt. 

Day at the office
"Je ontvangt een e-mail van meneer de Loo. Zijn vliegtuig vertrekt morgen naar de Malediven en speciaal hiervoor heeft hij een nieuwe camera gekocht. Ondanks dat hij de hele dag aan zijn voordeur zit te wachten op de pakketbezorger, heeft hij die camera nog altijd niet in handen. Dit ondanks dat hij gisteren al bezorgd had moeten zijn?! Als een ware inspector gadget ga jij aan de slag met het traceren van het pakket. Eenmaal getraceerd en met spoed bezorgd staat de postbezorger helaas voor een gesloten deur. Meneer de Loo zit namelijk al in het vliegtuig naar de andere kant van de wereld voor zijn ultieme vakantie. Zonder camera. Om meneer van Loo niet teleur te stellen strooi jij als een ware sinterklaas met een presentje en een extra cadeaubon zodat meneer van Loo alsnog met een glimlach zijn mail kan openen op het strand!"

Training:

Om goed van start te kunnen gaan krijg je de eerste twee weken een fulltime training aangeboden van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-17:30. Deze twee weken dien je ook fulltime beschikbaar te zijn! De training start op 4 september.

Werktijden
In de functie als klantenservice medewerker bij bol.com kun je zelf beslissen voor hoeveel uur je aan de slag wil gaan. De mogelijke contractvormen zijn namelijk 20-24, 24-32, 28-36 en 32-40. Afhankelijk van de gekozen contractvorm kun je worden ingezet van maandag tot en met zondag tussen 07:00-00:00. Uiteraard heb je hierin de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven!

Wat wij bieden

  • Een bruto uur-salaris van €11,94 bij 21 jaar en ouder;
  • Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering;
  • Volop kans om jezelf te ontwikkelen en dus door te groeien;
  • Jouw toekomstige werkplek is 'great place to work' gecertificeerd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Klanttevredenheid staat bij jou op nummer 1.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Liever solliciteren per mail? Geen probleem! Verstuur je CV en motivatie naar join@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch contact met klanten van bol.com

Landelijk | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.