Fulltime klantenservice medewerker in Nijkerk

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice bij deze glasvezel aannemer in Nijkerk, ben jij fulltime (van maandag t/m vrijdag) bezig met het inplannen van monteurs die het glasvezel aanleggen. De klant heeft aangegeven dat er glasvezel aangelegd mag worden, dan is de volgende stap om dit daadwerkelijk aan te laten leggen! Hier ben jij verantwoordelijk voor. Jij zoekt contact met de klant voor het inplannen van een afspraak met de monteur. Is er een wijziging of loopt de monteur iets uit? Geen paniek, jij schakelt snel met de klant zodat iedereen weet waar die aan toe is!

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Aannemen van inkomende telefoongesprekken en verwerken van klant e-mail;
• Maken en nabellen van afspraken met klanten of bewoners en versturen van brieven;
• Plannen en bewaken van storingen;
• Registreren en doorzetten van klachten van klanten/opdrachtgevers en bewoners conform procedures.

Wat wij bieden

• Zelfstandigheid in de rol als klantenservice medewerker;
• Uursalaris vanaf 11,50 o.b.v. ervaring;
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen;
• Werken bij een ambitieus, middelgroot bedrijf met korte communicatielijnen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Nijkerk

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €11,50 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het inplannen van monteurs