Thuiswerken als klantenservice medewerker Eneco

Kun jij goed een luisterend oor bieden en wil jij graag klanten helpen bij hun vragen? Word klantenservice medewerker voor Eneco en werk vanuit huis!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Klanten komen naar jou toe voor vragen over hun lidmaatschap, het overstappen of een ingewikkelde factuur. Jij kunt je goed inleven in de klant en doet je uiterste best om tot een oplossing te komen!
Heb je dé oplossing gevonden voor de klant? Dan stap je in de rol als adviseur en check je of de klanten gebruik maken van de juiste diensten en bied je deze eventueel aan. Na een goed gesprek kun jij altijd zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant, waardoor jij iedere dag voldaan weer naar huis gaat. Je zult op verschillende kanalen worden ingezet, waaronder telefonie, mail en brief! 

Werken vanuit thuis
Thuiswerken is mogelijk bij deze functie, maar je zult ook af en toe op kantoor worden verwacht. De kantoren zijn zowel in Leeuwarden als in Groningen! Starten is mogelijk vanuit regio Friesland, Groningen of Drenthe.

Training en werktijden
De twee weken durende training start maandag 2 augustus 2021, met trainingsdagen van 09:00 uur tot 16:00 uur. Hierna ga jij parttime of fulltime aan de slag op flexibele basis. Je kunt kiezen uit de verschillende contractvormen vanaf 16 uur in de week. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur. Jij bent dus altijd vrij in het weekend en in de avond! 

Heb je interesse in de functie? Solliciteer direct en wij nemen contact met je op! 

Wat wij bieden

  • Je gaat beginnen met een betaalde training die twee weken duurt;
  • Je verdient € 9,97 bij 21 jaar en ouder;
  • Je werkt vanuit huis;
  • Je hebt een afwisselende baan voor langere tijd;
  • Je hoeft nooit ’s avonds laat of in het weekend te werken;
  • Inzet wordt beloond! Spaar zoveel mogelijk Cendris Coins die je kan uitgeven aan uitjes, elektronische producten, waardebonnen etc.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bezit sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent in staat een VOG te verkrijgen;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Middelbare school, Universiteit
Plaats
Leeuwarden, Groningen, Zwolle
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Het behandelen van telefonische vragen van klanten van Eneco
Gepubliceerd op
21-07-2021

Groningen | Leeuwarden | Zwolle | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Middelbare school | Universiteit

Solliciteer direct
Zahra Ben Mabrouk

Recruiter

Zahra Ben Mabrouk, bereikbaar op tel. 0850689668 of 0683080296

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.