Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice Medewerker Ben in Capelle aan den IJssel

Krijg jij voldoening uit het helpen van anderen? Ben jij enigszins up-to-date met de nieuwste telefonische snufjes? En vind je de telecom wereld interessant? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

Mensen helpen met technische problemen is jouw dagtaak. Zie jij dit wel zitten? Top! Voordat je hiermee aan de slag gaat zal je eerst een training moeten volgen. 

Op maat gemaakte training
Om te zorgen dat jij elke klant te woord kan staan en het gesprek met een glimlach kan afsluiten, zeggen wij:  een goed begin is het halve werk! Daarom staat er vanaf jouw startdag een op maat gemaakte training voor je klaar die online te volgen is (die ook nog eens volledig betaald wordt).

Zodra jij klaargestoomd bent om klanten een glimlach te bezorgen kan jij de volgende onderwerpen verwachten aan de telefoon:

  • Vragen over abonnementen; 
  • Het afsluiten van een nieuwe abonnement (ja, we hebben altijd leuke aanbiedingen);
  • Storing op het netwerk (ook dit gebeurd wel eens);
  • Ja, er zullen ook boze klanten zijn (deze klanten laat jij toch met een glimlach ophangen);


Werktijden, om niet te vergeten
Wij werken van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur t/m 17:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur t/m 17:00 uur. Zo af en toe werken in de avonden vind jij heerlijk, dan kan je ook nog eens uitslapen. Wij zijn collegiaal en we verdelen de zaterdag diensten met z’n allen. 

Wat wij bieden

  • Uurloon van €10,70 ex. bonussen;
  • 8% vakantie geld, lekkerrr;
  • Laptop van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Een vast contract na 2 maanden proeftijd;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen Ben!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Startdatum 30 november + 2 weken online training;
  • Affiniteit met Telecom/Technologie;
  • Ervaring met klantcontact is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€0,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandelen van vragen van klanten

Capelle aan den IJssel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.