Een semi-overheidsorganisatie is op zoek naar klantenservice medewerkers (16-32 uur) in Den Bosch. Je start 1 februari.
Het bedrijf waar jij gaat werken is een semi-overheidsorganisatie die zich bezig houdt met drinkwater. Als klantenservice medewerker beantwoord je allerlei soorten vragen, denk hierbij aan vragen over verhuizingen, facturen en storingen. Om dit zo goed mogelijk te doen krijg je eerst een fulltime training van zes dagen. Je bent dan opgeleid om aan de telefoon de meeste vragen van klanten te beantwoorden. Binnen zes weken wordt je opgeleid voor complexere vragen, voor de kanalen chat en e-mail en voor enkele (complexere) administratieve processen. Er wordt gewerkt met min max contracten. Dit betekent dat je altijd op de min uren ingepland wordt en als het voor het werk nodig is, word je meer uren ingeroosterd. Je kunt dan fulltime shifts draaien maar ook bepaalde dagdelen. Lekker flexibel dus! Je zult volledig vanuit huis opgeleid en begeleid worden en je gaat ook vanuit huis werken. Uiteraard zorgen wordt er gezorgd voor uitstekende begeleiding.
De sollicitatieprocedure start met een intake met YoungCapital, vinden wij je passend zal je worden uitgenodigd voor een taal- en typtest. Wanneer jij deze naar behoren maakt zal je worden voogesteld bij de opdrachtgever. Als zij ook enthousiast zijn volgt er eerst een informatiesessie en daarna nog een klikgesprek om te bepalen of er gestart kan worden. Het hele sollicitatieproces is online.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.