Startersfunctie op de marketing en sales afdeling voor PostNL in Breda

Beschrijving

Service:
Voor de zakelijke klantenservice van zakelijke dienstverleners in het centrum Breda zijn wij, PostNL, op zoek naar medewerkers die fulltime (36 uur) aan de slag willen. Deze afdeling is het contactcenter voor de gehele zakelijke markt van onze opdrachtgever. Je kunt vragen, verkoopkansen en klachten verwachten waarbij een klantgerichte en commerciële instelling essentieel zijn.

Je krijgt een opleidingsprogramma aangeboden gericht op het bedrijf en haar producten. Dit is een verplicht onderdeel van jouw indiensttreding.

De functie

• Als Adviseur Business Service ben je verantwoordelijk voor het klantcontact met de zakelijke klanten. De bedoeling is dat je telefonisch klanten te woord staat en hen op een professionele manier antwoord geeft op vragen of klachten. Het leveren van service als ook signaleren van commerciële kansen zijn hierbij belangrijk;
• Je werkt met te behalen targets op het gebied van kwantiteit (waaronder calls / uur, lead %, ingelogde tijd en registratie) & kwaliteit (zoals klanttevredenheid).

Functie eisen

• Een afgeronde MBO 4 opleiding;
• Fulltime beschikbaar voor 36 uur per week voor langere tijd;
• Woonachtig in Breda of directe omgeving;
• Elke werkdag flexibel inzetbaar beschikbaar tussen 08.00u-19.00u;
• Servicegericht, bij voorkeur ervaring met klantcontact (horeca, callcenter of winkel);
• Affiniteit met verkoop en/of kennis van commercie en verkooptechnieken;
• Goede commerciële (sales drive) en communicatieve vaardigheden;
• In staat om zowel goed in teamverband als zelfstandig werken.

• Klant- en resultaatgericht;
• Proactief en durft initiatief te nemen;
• Energiek en positief;
• Flexibel en stressbestendig;
• Nieuwsgierig van aard en je wilt graag leren.

Doorgroeimogelijkheden op basis van resultaten en inzet.

Is dit iets voor jou? Reageer dan snel via de button Direct Solliciteren.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)