Servicemedewerker Vodafone in Maastricht

Klaar voor een allround functie in de klantenservice? Word dan servicemedewerker Vodafone in Maastricht.

Wat ga je doen?

Vind jij het altijd leuk om overal alles over te weten? Van factuurvragen, netwerkvragen tot aan abonnementen?  Dan past de functie servicemedewerker Vodafone in Maastricht perfect bij jou.

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van Vodafone klanten met betrekking tot hun factuur, kosten en betalingen. Ze bellen je ook voor vragen over het netwerk, hun abonnement of pre-paid kaart. Jij zorgt voor een klantgerichte en commerciële oplossing. Hier zal jouw empatisch vermogen ook een rol spelen. Je stelt open vragen en probeert de klantwens te ontdekken. Naast het beantwoorden van vragen van Vodafone klanten komt er ook een stukje sales bij. Samen met de klant ga je kijken of je de behofte van de klant nog kan uitbreiden en maak je eventuele aanpassingen. 

Niet onbelangrijk; aanvullend op jouw basissalaris kan jij bonussen verdienen. Deze bonussen kunnen oplopen tot €4,- extra per uur. Om jou zo goed mogelijk kennis te laten maken met jouw nieuwe job kan je regelmatig workshops volgen en word jij begeleidt en getraind door ervaren collega´s.

Let op: in de tweede week volg je een fulltime training.

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van €9,70 bij 21 jaar en ouder (exclusief bonussen)
  • Begeleiding en training on the job zodat jij meteen aan de slag kan
  • Mogelijkheid tot flexibel werken
  • Werken voor een internationale organisatie

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Je bent communicatief sterk

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €7,76 en €9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Servicemedewerker
Gepubliceerd op
01-10-2020

Maastricht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct
Selena de Haan

Recruiter

Selena de Haan, bereikbaar op tel. 073-6100882 of 06-53611737

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.