Word parttime klantadviseur voor een internationaal telefoonmerk in Groningen

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om passend advies te geven over tablets, smartphones, computers en de daarbij horende gadgets en nieuwe tools? Ga dan aan de slag als fulltime klantadviseur voor een internationaal telefoonmerk in Groningen. Moeten er nieuwe apps worden gedownload, een telefoon resetten of de instellingen wijzigen van de klant? Dan weet jij daar passend advies over te geven. Jij laat iedere klant tevreden ophangen!

Als geen ander weet je natuurlijk dat het erg vervelend is wanneer je tablet of smartphone niet werkt. Daarom zit er ook een stukje klachtenafhandeling in je portefeuille en ga je samen met de klant opzoek naar een passende oplossing. De juiste afhandeling van problemen is een belangrijk onderdeel van de klanttevredenheid en hoort bij de goede service die jij kunt leveren.  

Nog niet helemaal thuis binnen de elektorinica wereld? Geen probleem, want je krijgt een volledige training. Hier leer je alle ins- en outs van tablets, telefoons en computers. En dat is een teken dat ze bij dit bedrijf écht in je investeren. Het is een functie voor langere tijd, zodat jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kunt ontwikkelen. Dan ben jij straks echt onmisbaar!

Je werktijden
Je start met een fulltime training van 3 weken op 2 november (maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30). Deze training wordt volledig vanuit huis gefaciliteerd.  Daarna heb je nog 1 week waarin je de helft van je dienst deelneemt aan leerzame workshops en de andere helft al zelf aan de slag kan! Vervolgens kun jij minimaal 24 uur per week aan de slag binnen de openingstijden (maandag t/m zondag van 08.00 tot 20.00 uur).  Daarbij is het belangrijk dat je ook bereid bent in de avond tot 20.00 uur te werken en af en toe op de zaterdag of zondag. Tot slot heb je geen vakantieplannen in de eerste drie maanden na de training. 

Wat wij bieden

• Je kan zelf aangeven op welke dagen je beschikbaar bent;
• Je komt meteen op contract bij de opdrachtgever;
• Gefaciliteerde thuiswerkfunctie met uitzicht om op kantoor aan de slag te gaan;
• Mooie doorgroeimogelijkheden naar verschillende functies zoals coach, trainer of teamleider;
• Afwisselende functie en takenpakket binnen een gezellig team;
• Een bonusstructuur op basis van prestatie en kwaliteit;
• Ruim salaris van €10,82 per uur;
• Volledige dekking OV vergoeding en reiskosten eigen vervoer vanaf 10km.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€10,82 per uur

Verantwoordelijk voor

het telefonisch beantwoorden van vragen