Word parttime klantcontact medewerker bij Achmea in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als parttime klantcontact medewerker bij Achmea in Leeuwarden kom jij terecht in het Outbound Team van het label FBTO. In dit Outbound Team benader je actief bestaande en potentiële klanten van FBTO. Dit doe je telefonisch. Het doel van deze telefoontjes is om er achter te komen wat de klant nodig heeft en welke producten jij daarvoor kunt bieden. Je checkt ook gelijk of de klant tevreden is met de dienstverlening van FBTO en voelt aan of je nog iets voor de klant kan betekenen. Daarnaast zit er een stukje klantbehoud bij. Heeft een klant een product opgezegd? Dan bel jij om te kijken of de klant nog behouden kan worden of dat er een ander product is wat wel bij deze klant past.

Avonden werken
Dit is een functie waarbij je 9 uur per week aan de slag gaat, dit is alleen in de avonduren tussen 18:00 en 21:00 uur. Binnen de vijf avonden in de week waarin de afdeling open is, kun je flexibel je beschikbaarheid voor drie avonden opgeven. Zo kun je het werken bij FBTO goed combineren met bijvoorbeeld een studie of andere baan. Je werkt dus drie keer 3 uur per week. Good to know: Je krijgt bovenop de uren die je tussen 19.00 en 21.00 uur werkt, ook nog eens 28% toeslag. Je start met een opleidingstraject waarin je alles leert wat belangrijk is om te gaan knallen in deze baan. Het is hiervoor belangrijk dat jij vanaf 1 oktober beschikbaar bent om te werken. Het is belangrijk dat je géén vakanties hebt gepland in de kerstvakantie.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 13,22 per uur;
• Een toeslag van 28% op de uren die je tussen 19:00 en 21:00 uur werkt;
• Mogelijkheid om ervaring op te doen bij een grote verzekeraar;
• Een parttime functie voor 9 uur per week die je goed kan combineren met een studie of andere baan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

9

Dienstverbanden

Avondwerk

Salarisindicatie

€13,22 per uur

Verantwoordelijk voor

Actief telefonisch benaderen van bestaande en potentiële klanten